আজকাল ওয়েবডেস্ক: ফের একবার বেআব্রু দেশের বিমান পরিষেবার চরম গাফিলতি। চরম বিশৃঙ্খলার মধ্যে ন রাগ-দুঃখ চেপে রাখতে না পেরে এক আফ্রিকান মহিলা মুম্বই বিমানবন্দরের ইন্ডিগোর কাউন্টারের উপর লাফিয়ে উঠে পড়েছে। সেই দৃশ্য ভাইরাল হয়েছে। তাঁকে ওই অবস্থায় দেখে বিমান কর্মীরা চিৎকার জুড়ে দিলেও বাইরের অপেক্ষমাণ নাজেহাল জনতার পূর্ণ সমর্থন পান সেই আফ্রিকান মহিলা।
ওই মহিলার অভিযোগ, তাঁর সমস্ত জিনিসপত্র লাগেজে ভরা রয়েছে , ফলে তাঁর পরার জন্য আর কোনও অতিরিক্ত পোশাক নেই। তিনি অন্যান্য ক্ষতিগ্রস্ত যাত্রীদের কাছ থেকে সহায়তা সংগ্রহ করার চেষ্টা করার সময়। নূন্যতম সুযোগ-সুবিধা ছাড়াই আটকে থাকার কারণে ক্ষুব্ধ মহিলাটি খাবারও দাবি করেছিলেন। কাউন্টারে গ্রাউন্ড স্টাফরা সেই ক্ষুব্ধ মহিলাকে শান্ত করার চেষ্টা করেন কাউন্টারের কর্মীরা। মহিলাকে সেখান থেকে নেমে যেতে অনুরোধ করতে দেখা যায়।
ইন্ডিগোর গণহারে উড়ান বাতিলের ঘটনায় দেশজুড়ে এক বিরাট বিভ্রাটের সৃষ্টি হয়েছে। তার মধ্য থেকেই বেরিয়ে আসছে একটির পর একটি লজ্জাজনক দৃষ্টান্ত। এর আগে নজরে এসেছে যে, এক দম্পতি নিজেদের রিসেপশনে যোগ দিতে না পারার ঘটনা, সিঙ্গাপুরের রাষ্ট্রদূতের একটি বিয়ের অনুষ্ঠানে যেতে না পারা, চিতাভস্ম নিয়ে যাওয়া যাত্রীর যাত্রাবিভ্রাট। এবারে সামনে এল, এক মজার অথচ হৃদয়স্পর্শী ঘটনা।
গত কয়েকদিনে হাজার হাজার ইন্ডিগোর যাত্রী বিভিন্ন বিমানবন্দরে আটকে পড়েছেন। শুক্রবার ইন্ডিগোর ৪০০-র বেশি উড়ান বাতিল হয়েছে। পরিস্থিতি সামলাতে হস্তক্ষেপ করতে হয়েছে কেন্দ্রকে। বাড়তি ট্রেন পরিষেবা চালিয়ে রেল কর্তৃপক্ষও সাহায্যের হাত বাড়িয়ে দিয়েছে।
এই অবস্থায় ওই আফ্রিকান মহিলা ইন্ডিগো কর্তৃপক্ষের কৈফিয়ত জানতে চান। তাঁর জিজ্ঞাস্য ছিল, কখন বিমান ছাড়বে এবং আদৌ বিমান চলবে কিনা। তাঁর অভিযোগ, কেউ জবাব দিতে না পারায় তিনি মেজাজ হারিয়ে ফেলেন। এবং কাউন্টারের উপর লাফ দিয়ে উঠে পড়েন।
শনিবারও একই বিশৃঙ্খলার ছবি উঠে এসেছে। সংকটের পঞ্চম দিনেও আজ সকাল থেকে দিল্লি এবং মুম্বাই বিমানবন্দরে শতাধিক ফ্লাইট বাতিল করা হয়েছে। এই পরিস্থিতিতে অন্যান্য সংস্থার বিমানের টিকিটের দাম হুহু করে বাড়ছে। ফলে নাভিশ্বাস অবস্থা যাত্রীদের। এই পরিস্থিতিতে কেন্দ্র হস্তক্ষেপ করেছে। আইন মেনে বিমান ভাড়া নেওয়ার জন্য হুঁশিয়ারি নির্দেশিকা জারি করা হয়েছে।
