আজকাল ওয়েবডেস্ক: উবারে চেপে বাড়ি ফিরছিলেন বেঙ্গালুরুর এক যুবতী। কিন্তু যাত্রাপথেই ঘটে গেল এক চরম অস্বস্তিকর অভিজ্ঞতা। সামাজিক মাধ্যমে একটি ভিডিও শেয়ার করে ওই যুবতী জানান, তিনি যে উবার অটোটি বুক করেছিলেন, সেই চালক মাঝপথে তাঁর গন্তব্যে নামাতে অস্বীকার করেন। শুধু তাই নয়, গন্তব্যের কাছাকাছি পৌঁছেও যখন যুবতী তাঁর জায়গায় নামতে চান, তখন চালক আচমকাই রুট ঘুরিয়ে প্রথম স্থানেই ফিরিয়ে নিয়ে যাওয়ার চেষ্টা করেন।
ভিডিওতে দেখা যায়, যুবতী বারবার চালককে অনুরোধ করছেন, "প্লিজ, ওখানে নামিয়ে দিন। ওখানে একটা কুকুর আছে।" চালকের উত্তরে শোনা যায়, "না, আমি ওখানে যাব না।" যুবতী তখন বলেন, "আঙ্কল, প্লিজ দাঁড়ান। না হলে আমি অভিযোগ করব। দাঁড়ান। বাড়াবাড়ি করবেন না।"
ওই যুবতীর অভিযোগ, গাড়ির নম্বর প্লেটটিও অ্যাপে দেখানো নম্বরের সঙ্গে মিলছিল না। তাঁর মতে, এহেন আচরণ বেঙ্গালুরুর উবার চালকদের মধ্যে একটা "অস্বাভাবিক কিন্তু সাধারণ" প্রবণতা হয়ে দাঁড়িয়েছে। শুধু তাই নয়, গাড়ির নম্বর প্লেটের ছবি তুলতে গেলে চালক নাকি তাঁকে আঘাত করতে উদ্যত হন।
ঘটনার পর সামাজিক মাধ্যমে নিজের হতাশা এবং ক্ষোভ উগরে দিয়ে যুবতী লেখেন, "এমন ঘটনা এই প্রথম নয়। এর আগেও একাধিকবার উবারে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছি। আমরা নিরাপত্তা এবং নির্ভরযোগ্যতার আশায় উবার বেছে নিই। অথচ এমন ঘটনাগুলো বারবার প্রমাণ করে, যাত্রী নিরাপত্তা এখনও সংস্থার অগ্রাধিকারে নেই।"
অন্যদিকে, গত মাসের শেষদিকে এমন আরও একটি ঘটনা সামনে আসে। এক র্যাপিডো যাত্রী সামাজিক মাধ্যমে লেখেন, তাঁর সফর যেন একেবারে চলন্ত সিরিয়াল! কারণ বাইকের চালক নাকি পুরো রাস্তা ফোনে কথা বলতে বলতে বাইক চালিয়েছেন। ফোনের অন্যপ্রান্তে ছিলেন এক ব্যক্তি, যাঁর সঙ্গে চালকের কথোপকথনে উঠে আসে প্রেমভঙ্গ, আত্মহত্যার হুমকি, প্রতারণা, ট্র্যাফিক সমস্যা, এমনকী সম্পর্ক সংক্রান্ত পরামর্শ পর্যন্ত।
বেঙ্গালুরুর রাস্তায় একের পর এক এমন অভিজ্ঞতা তুলে ধরছেন বিভিন্ন যাত্রীরা। অ্যাপ ক্যাব সংস্থাগুলির কাছে সত্যিই কি যাত্রী নিরাপদ? নাকি প্রযুক্তির আড়ালে ক্রমেই ঝুঁকির মুখে পড়ছে যাতায়াত? প্রশ্ন ছুঁড়েছেন অনেকেই।
