আজকাল ওয়েবডেস্ক: বিমা সুগম একটি ডিজিটাল ওয়ান-স্টপ প্ল্যাটফর্ম যেখানে আপনি যেকোনও বিমা কোম্পানির ইন্স্যুরেন্স পলিসি কিনতে, পরিচালনা করতে এবং পরিষেবা নিতে পারবেন, এগুলি সবকিছু একই জায়গায় থাকবে।
ভারতের ডিজিটাল পাবলিক কাঠামো (DPI)-র অংশ হিসেবে ডিজাইন করা এই পোর্টালটি আধার ও প্যানের সঙ্গে ইন্টিগ্রেট করা হবে যাতে সাইন আপ ও ব্যবহারে কোনও অসুবিধা না হয়। তবে, এই পোর্টালটি এখনও নির্মাণাধীন এবং এর উদ্বোধন ইতিমধ্যে একাধিকবার পিছিয়ে গেছে। চূড়ান্ত লঞ্চের তারিখ এখনও অনিশ্চিত।
আরও পড়ুন: দ্বিতীয় 'নোয়ার নৌকা' তৈরি! হাতে আর বেশি সময় নেই
আপনার ইলেকট্রনিক বিমা অ্যাকাউন্ট কীভাবে খুলবেন?
যখন পোর্টালটি চালু হবে তখন ব্যবহারকারীরা আধার-ভিত্তিক KYC বা প্যান অটেনটিকেশন-এর মাধ্যমে সাইন আপ করতে পারবেন। প্রক্রিয়াটি সফল হলে একটি ইলেকট্রনিক বিমা অ্যাকাউন্ট তৈরি হবে। এই কেন্দ্রীয় অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযুক্ত হবে আপনার সব লাইফ, হেলথ, মোটর ও জেনারেল ইন্স্যুরেন্স পলিসি যেমন ডিম্যাট অ্যাকাউন্টে ইনভেস্টমেন্ট লিংক হয়।
আপনার যেকোনও বিমা কোম্পানির পলিসি থাকুক না কেন একটি ড্যাশবোর্ডেই সব পলিসির তথ্য দেখা যাবে। এখানে আপনি দেখতে পাবেন পলিসির ধরণ, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ, প্রিমিয়াম জমার তারিখ, সাম অ্যাসিউরড, ক্লেইম স্ট্যাটাস। পলিসি আপডেট বা রিনিউয়ালের জন্য আর আলাদা আলাদা বিমা কোম্পানির ওয়েবসাইট বা অ্যাপে লগ ইন করার দরকার হবে না। বিমা সুগম পোর্টাল থেকে আপনি অনলাইনে পলিসি রিনিউ, আপগ্রেড বা অন্য কোম্পানিতে স্থানান্তর করতে পারবেন। প্রায় সব ট্রানজ্যাকশন হবে আধার OTP এবং DigiLocker ব্যবহার করে। পলিসি পরিবর্তন সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি বিমা কোম্পানিতে পাঠানো হবে রিয়েল-টাইমে যার ফলে কাগজপত্র ও সময় বাঁচবে।
এই পোর্টাল চালু হলে আপনি একটি অ্যাকাউন্ট থেকেই সব পলিসির জন্য ক্লেইম দাখিল ও সার্ভিস রিকোয়েস্ট করতে পারবেন। TPA ও বিমা কোম্পানির সঙ্গে ইন্টারঅপারেবিলিটির কারণে রিয়েল-টাইমে স্ট্যাটাস চেক ও দ্রুত সমস্যার সমাধান সম্ভব হবে। IRDAI প্রস্তাব করেছে বিমা সুগমের মাধ্যমে করা ক্লেইম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিষ্পত্তি করতে হবে।
পোর্টালটি শুধু বর্তমান পলিসি ম্যানেজ করতেই নয়, বরং আপনি চাইলে বিভিন্ন বিমা কোম্পানির পলিসির তুলনা করতে পারবেন। এই সুবিধার ফলে আপনি কম প্রিমিয়ামে ভাল কাভারেজ পেতে পারেন। এছাড়াও আপনি আপনার প্রিমিয়াম পেমেন্ট হিস্টোরি দেখতে পারবেন এবং যেকোনও ল্যাপস বা বকেয়া সম্পর্কে আগেই সতর্ক হতে পারবেন। যাতে পলিসি বাতিল বা জালিয়াতির সম্ভাবনা কমে। বিমা সুগম হলো IRDAI-এর "Bima Trinity" উদ্যোগগুলির একটি ব্যবস্থা এবং এটি নন-প্রফিট প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হবে। এখানে সরকারি ও বেসরকারি বিমা কোম্পানির অংশগ্রহণ থাকবে।
এই প্ল্যাটফর্ম হবে বহুভাষিক, ভয়েস-সক্ষম এবং উচ্চমানের এনক্রিপশনযুক্ত, যাতে ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তি সম্ভব হয়। ২০২৫ সালের মাঝামাঝি নাগাদ ৩০টির বেশি বিমা কোম্পানি এই প্ল্যাটফর্মে যুক্ত হওয়ার আশা করা হচ্ছে। বিমা সুগম একটি যুগান্তকারী পদক্ষেপ যা ভারতীয় নাগরিকদের জন্য বিমা ব্যবস্থাকে আরও সহজ, স্বচ্ছ ও প্রযুক্তিনির্ভর করে তুলবে।
