আজকাল ওয়েবডেস্ক: ইন্ডিগো কান্ডের জেরে এবার বিরাট পদক্ষেপ নিল কেন্দ্রীয় সরকার। কেন্দ্রীয় মন্ত্রী রাম মোহন নাইডু জানিয়ে দিলেন বিগত এক সপ্তাহ ধরে তারা বিষয়টি নিয়ে চিন্তাভাবনা করছেন। সেখান থেকেই তারা সিদ্ধান্ত নিয়েছেন বিমানযাত্রায় সঠিক পরিষেবা একটি দরকারি বিষয়। তাই তারা আরও দুটি নতুন বিমান পরিষেবা এবার চালু করার জন্য তৈরি।
ইতিমধ্যেই এআই হিন্দ এয়ার এবং ফ্লাই এক্সপ্রেসকে ছাড়পত্র দেওয়া হয়েছে। নিজের এক্স হ্যান্ডেলে বিষয়টি নিয়ে জানিয়ে দিয়েছেন কেন্দ্রীয় মন্ত্রী।
প্রসঙ্গত, ভারতে ইন্ডিগো এয়ারলাইন্সের বিমান পরিচালনার সমস্যা সাম্প্রতিক সময়ে দেশজুড়ে বড় আলোচনার বিষয় হয়ে উঠেছে। একের পর এক ফ্লাইট বাতিল ও দীর্ঘ বিলম্ব যাত্রীদের ভোগান্তিকে চরম পর্যায়ে নিয়ে গেছে। সরকারি তথ্য অনুযায়ী, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ক্রু সংকট এবং অপারেশনাল ব্যবস্থাপনার দুর্বলতার কারণে ইন্ডিগোকে দৈনিক বহু ফ্লাইট বাতিল করতে হয়েছে। বিশেষ করে অভ্যন্তরীণ রুটে এই সমস্যা সবচেয়ে বেশি প্রভাব ফেলেছে।
ইন্ডিগো দাবি করেছে, দ্রুত সম্প্রসারণ ও অতিরিক্ত চাহিদার চাপের মধ্যেই তারা পরিষেবা চালাচ্ছে। তবে বাস্তবে দেখা যাচ্ছে, পর্যাপ্ত বিকল্প বিমান ও প্রশিক্ষিত কর্মীর অভাব পরিস্থিতিকে আরও জটিল করে তুলেছে। বহু যাত্রী অভিযোগ করেছেন, শেষ মুহূর্তে ফ্লাইট বাতিল হলেও যথাযথ তথ্য বা ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়নি। ফলে যাত্রী আস্থা মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে।
এই পরিস্থিতিতে কেন্দ্রীয় বেসামরিক বিমান চলাচল মন্ত্রক হস্তক্ষেপ করে ইন্ডিগোর দৈনিক ফ্লাইট সংখ্যা সাময়িকভাবে কমানোর নির্দেশ দিয়েছে। সরকারের মতে, নিরাপত্তা ও পরিষেবার মান নিশ্চিত করাই প্রধান লক্ষ্য। বিশেষজ্ঞরা বলছেন, দেশের সবচেয়ে বড় এয়ারলাইন্স হিসেবে ইন্ডিগোর উচিত পরিকাঠামোতে আরও বিনিয়োগ করা। তা না হলে ভবিষ্যতে এই ধরনের সংকট ভারতীয় বিমান চলাচল খাতের ওপর দীর্ঘমেয়াদি নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।
