রবিবার ২৪ আগস্ট ২০২৫
সম্পূর্ণ খবর
সৌরভ গোস্বামী | ২৩ আগস্ট ২০২৫ ১৪ : ৪৬Sourav Goswami
আজকাল ওয়েবডেস্ক: দিল্লি হাইকোর্ট শুক্রবার রেস্তরাঁগুলির সার্ভিস চার্জ আদায়ের প্রথা নিয়ে কড়া অবস্থান নিয়েছে। আদালত প্রশ্ন তোলে, যখন খাবার-দাবার ও পানীয়ের দাম এমআরপি (Maximum Retail Price)-র চেয়ে অনেক বেশি রাখা হয়, তখন আবার আলাদা করে সার্ভিস চার্জ কেন নেওয়া হচ্ছে?
প্রধান বিচারপতি দেবেন্দ্র কুমার উপাধ্যায় ও বিচারপতি তুষার রাও গেদেলার ডিভিশন বেঞ্চ রেস্তরাঁ ও হোটেল সমিতির আইনজীবীদের উদ্দেশে বলেন— “আপনারা এমআরপি-র উপর দাম নিচ্ছেন, বলছেন এটি রেস্তরাঁয় বসে খাওয়ার অভিজ্ঞতা বা অ্যাম্বিয়েন্সের জন্য। আবার সেই অভিজ্ঞতার পাশাপাশি সার্ভিস চার্জও নিচ্ছেন। তাহলে ওই অতিরিক্ত ৮০ টাকা কিসের জন্য? অ্যাম্বিয়েন্সের মধ্যেই তো পরিষেবা দেওয়া অন্তর্ভুক্ত।”
আদালত একটি উদাহরণ টেনে বলে, এমনিতেই একটি ২০ টাকার জলের বোতল রেস্তরাঁয় ১০০ টাকায় বিক্রি করা হয়। বিচারপতিরা প্রশ্ন তোলেন, “এই অতিরিক্ত ৮০ টাকা যদি অ্যাম্বিয়েন্সের জন্য হয়, তাহলে মেনুতেই কেন স্পষ্টভাবে লেখা হচ্ছে না যে এটি পরিবেশের খরচ? আর সার্ভিস চার্জে আবার কীসের জন্য টাকা নিচ্ছেন?”
উল্লেখ্য, চলতি বছরের ২৮ মার্চ দিল্লি হাইকোর্টের একক বেঞ্চ জানিয়েছিল, সার্ভিস চার্জ কোনওভাবেই বাধ্যতামূলক করা যাবে না। আদালত তখন মন্তব্য করেছিল, বিলের সঙ্গে জোর করে সার্ভিস চার্জ ও তার উপর আবার জিএসটি (GST) যোগ করা হলে তা উপভোক্তাদের জন্য এক ধরনের “ডাবল ওয়্যামি” বা দ্বিগুণ চাপ তৈরি করে। আদালতের মতে, সার্ভিস চার্জ সম্পূর্ণ গ্রাহকের ইচ্ছাধীন, বিলের সঙ্গে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ করা যাবে না।
সমিতিগুলির যুক্তি ও আদালতের প্রশ্ন
হোটেল ও রেস্তরাঁ সমিতির পক্ষ থেকে সিনিয়র অ্যাডভোকেট সন্দীপ সেঠি যুক্তি দেন, সার্ভিস চার্জ গ্রাহক ও রেস্তরাঁর মধ্যে এক ধরনের চুক্তি। তার বক্তব্য, “কোনও গ্রাহককে আমার রেস্তরাঁয় আসতে বাধ্য করা হয়নি। সার্ভিস নিতে চাইলে সার্ভিস চার্জ দিতে হবে।” কিন্তু প্রধান বিচারপতি উপাধ্যায় প্রশ্ন তোলেন, “ওই অতিরিক্ত অর্থ যদি অ্যাম্বিয়েন্সের জন্য হয়, তাহলে সেটাই তো পরিষেবার অংশ। বোতল থেকে জল এনে দেওয়া বা চেয়ার দেওয়া— এগুলোই তো সার্ভিস। তাহলে আলাদা করে আবার সার্ভিস চার্জ কেন?”
আরও পড়ুন: 'ওখানে' চুল ছাঁটতে গিয়েই বিপত্তি! ২ কোটি টাকা ক্ষতিপূরণ দিতে হল পার্লারকে
এই মামলায় সমিতিগুলির আপিলের শুনানি আগামী ২২ সেপ্টেম্বর হবে। আদালতের আগের রায় অনুযায়ী, টিপস বা সার্ভিস চার্জ সম্পূর্ণভাবে গ্রাহকের ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত, তা কখনোই বাধ্যতামূলক হতে পারে না। আইন বিশেষজ্ঞদের মতে, হাইকোর্টের এই পর্যবেক্ষণ ভোক্তা অধিকার রক্ষায় অত্যন্ত তাৎপর্যপূর্ণ। সাধারণ মানুষ প্রায়ই এমআরপি-র চেয়ে বেশি দাম দিয়ে পণ্য কিনতে বাধ্য হন, তার উপর আবার অতিরিক্ত চার্জ দিলে এটি নিছক ভোক্তা শোষণ। আদালতের মন্তব্যে বোঝা যাচ্ছে, ভবিষ্যতে এই নিয়ে কঠোর নির্দেশনা জারি হতে পারে। ভোক্তা সংগঠনগুলিও বলছে, সার্ভিস চার্জ গ্রাহকের সদিচ্ছার উপর নির্ভরশীল হওয়া উচিত, জোর করে চাপিয়ে দেওয়া নয়।
নানান খবর
'টাকা দে, নয়তো মরে যা, আরেকটা বিয়ে করব', পণের জন্য স্ত্রীর উপর অকথ্য অত্যাচার, তরুণীর পরিণতিতে শিউরে উঠলেন প্রতিবেশীরা
'স্ত্রী নিখোঁজ, খুঁজে দিন প্লিজ', থানায় জানিয়েই ফোন বন্ধ স্বামীর, বাড়ির উঠোনে ছড়ানো ন্যাপথলিন দেখেই ভয়ঙ্কর খুনের কিনারা পুলিশের
বন্ধ স্কুলের দরজা, আটকে পড়েছিল ৮ বছরের ছাত্রী, পালাতে গিয়ে গরাদেই আটকে গেল মাথা! সারারাত ওই অবস্থায় কাটানোর পর যা হল
সদ্যোজাতর গলা কাটা! রক্তে ভেসে যাচ্ছে ঘরদোর, মায়ের ডাকে হাজির পুলিশ, সেই মা'কেই জেরা করে চক্ষু চড়কগাছ
অমর্ত্য সেনের আশঙ্কা: বিহারের ভোটার তালিকা সংশোধনে বঞ্চিত হতে পারেন গরিব ও প্রান্তিক মানুষ
'ওখানে' চুল ছাঁটতে গিয়েই বিপত্তি! ২ কোটি টাকা ক্ষতিপূরণ দিতে হল পার্লারকে
মহাকাশে নজির গড়ার পথে আরও একধাপ, ভারতীয় অন্তরীক্ষ স্টেশনের মডেল প্রকাশ ইসরো-র
ভারতকে অপমান না করে কেবল 'পাকিস্তান জিন্দাবাদ' বললেই রাষ্ট্রদ্রোহিতা নয়: হিমাচল হাইকোর্ট
১০০ নেতার সঙ্গে আলোচনা, তাতেও হিমশিম অবস্থা! জাতীয় সভাপতি খুঁজতে ল্যাজেগোবরে বিজেপি
হনুমান মন্দির নেই, মারুতি গাড়িও নেই, মহারাষ্ট্রের এই গ্রামের মানুষ পুজো করেন ‘দৈত্য’-এর!
দুটি বাইকের তুমুল প্রেম! কোনওভাবেই আলাদা করতে পারলেননা স্থানীয়রা, তারপর যা হল জানলে চোখ কপালে উঠবে
ক্লাসের মধ্যে তর্কাতর্কি, ছুটি হতেই বন্ধুকে ছুরি নিয়ে হামলা চালাল সহপাঠী, কলেজের মধ্যে ভয়াবহ ঘটনা
মস্কোতে পুতিন-জয়শঙ্কর বৈঠক, মার্কিন শুল্ক চ্যালেঞ্জের আবহে কোন কোন বিষয়ে আলোচনা?
অঙ্গদান সচেতনতায় বড় পদক্ষেপ, বিশেষ অঙ্গীকার ভারতীয় সেনাপ্রধান এবং সেনা স্ত্রী কল্যাণ সমিতির সভানেত্রীর
"নীরবতা কেবল উৎপীড়ককেই উৎসাহিত করে", ট্রাম্পকে বেনজির কটাক্ষ চীনা রাষ্ট্রদূতের, দিল্লিকে সমর্থনের বার্তা
'সিংহের মতো দাপিয়ে খেলব, যেদিন বুঝব হচ্ছে না, সরে যাব', আইপিএল নিয়ে সোজাসাপটা কোহলি
কেন স্ত্রীকে খুন করে তাঁর হৃৎপিণ্ড নিয়ে ঘুরছিল স্বামী? পুলিশি জেরার জবাব দিল অভিযুক্ত
Kone Dekha Alo: কেমন হবে লাজবন্তী ও বনলতার জীবন কোন খাতে বইবে?
আর কবে ট্রফি জিতবেন রোনাল্ডো, সৌদি সুপার কাপও হারলেন, মরুদেশে তিনি ব্যর্থ এক নায়ক
কলকাতা পয়া মাঠ, জোড়া পুরস্কার কাকে উৎসর্গ করলেন আলাদিন?
২০২৭ বিশ্বকাপের ভেন্যু প্রকাশ, ৪৪টি ম্যাচ হবে দক্ষিণ আফ্রিকায়, বাকি দশটা ম্যাচ কোথায় হবে?
চার চাকা গাড়ি করে পরপর নুনের বস্তা চুরি! বিজেপি নেতার কীর্তি ফাঁস করলেন তৃণমূল কাউন্সিলর
ত্বকচর্চায় বাড়াবাড়ি করলেই সর্বনাশ! রূপটানের সময় কোন কোন ভুল একেবারেই করবেন না?
দুই বোনের সম্পর্কের টানাপোড়েন নিয়ে আসছে 'কন্যা', রোহন সেনের পরিচালনায় কেমন হবে ছবির ক্লাইম্যাক্স?
'ওকে আমার সামনে আসতে বারণ করো', গুরু গ্রেগের সঙ্গে বিতর্কিত অধ্যায় নিয়ে মুখ খুললেন শেহবাগ
হতে পারতেন বড় চাকুরে, ইস্টবেঙ্গলের প্রাক্তন তারকা ডুরান্ড ফাইনালে থামিয়ে দিলেন 'বন্ধু' জবির দৌড়
প্যান কার্ড হারিয়েছেন? বাড়িতে বসেই কয়েক মিনিটে আবেদন করুন, জেনে নিন পদ্ধতি
হুগলির কলেজে আইন বিভাগে পুনর্মিলন উৎসব, হাজির প্রধান বিচারপতি, প্রাক্তনীদের ভিড়ে জমজমাট অনুষ্ঠান
ভূতের চোখ নাকি! প্রথম লাইট বাল্ব দেখে এভাবেই আঁতকে উঠেছিল কলকাতার মানুষ, রাতের অন্ধকারে উপড়ে ফেলা হত বিদ্যুতের খুঁটিও
দেরিতে বিয়ে হলেই সন্তানধারণে সমস্যা হতে পারে? এই ধারণা কতটা ঠিক? কী বলছে বিজ্ঞান?
ম্লান ডায়মন্ডের দ্যুতি, হাফ ডজন গোলে ফের ডুরান্ড নর্থ ইস্টের
মোহনবাগান ১৭০১, ইস্টবেঙ্গল ৪০৮০, অপ্টা র্যাঙ্কিংয়ে লাল-হলুদকে পিছনে ফেলে সবুজ-মেরুনই দেশের একনম্বর
রাতে শোওয়ার আগে দুধে মেশান এই একটি জিনিস! সুখের সাগরে ভাসবেন, শরীর পাবে আরাম
কথায় বলে মদ যত পুরনো হয়, নেশা তত ভাল হয়, কিন্তু জানেন যে সুরারও মেয়াদ উত্তীর্ণ হয়
'টাকা পাই বলেই কাজলের সঙ্গে কাজ করি, নয়তো...' মায়ানগরীর বুকে দাঁড়িয়ে এ কী বলে বসলেন যিশু সেনগুপ্ত?
মিষ্টি পেয়ারা, ভয়ঙ্কর ফাঁদ! সুপারফুড হলেও কিছু মানুষের জন্য মৃত্যুফাঁদ, কারা ভুলেও ছোঁবেন না জানুন
আফ্রিকায় মানুষের চুলের মতো পাতলা ‘অদ্ভুত’ সুড়ঙ্গের সন্ধান, ৫০ কোটি বছরের পুরনো সেগুলি, কোন কাজে ব্যবহার হত?
ওজন ঝরাতে মুঠো মুঠো স্প্রাউট খান! একটি ভুলেও শরীরের পুরো বারোটা বাজবে, জেনে নিন কী করবেন না
এশিয়া কাপে কি সূর্যোদয় হবে? প্রাক্তন তারকা ভারতকে এগিয়ে রাখছেন কেবল একজনের জন্যই, কে তিনি?
