বৃহস্পতিবার ০৯ অক্টোবর ২০২৫
আজকাল ওয়েবডেস্ক: দিল্লি হাইকোর্ট শুক্রবার রেস্তরাঁগুলির সার্ভিস চার্জ আদায়ের প্রথা নিয়ে কড়া অবস্থান নিয়েছে। আদালত প্রশ্ন তোলে, যখন খাবার-দাবার ও পানীয়ের দাম এমআরপি (Maximum Retail Price)-র চেয়ে অনেক বেশি রাখা হয়, তখন আবার আলাদা করে সার্ভিস চার্জ কেন নেওয়া হচ্ছে?
প্রধান বিচারপতি দেবেন্দ্র কুমার উপাধ্যায় ও বিচারপতি তুষার রাও গেদেলার ডিভিশন বেঞ্চ রেস্তরাঁ ও হোটেল সমিতির আইনজীবীদের উদ্দেশে বলেন— “আপনারা এমআরপি-র উপর দাম নিচ্ছেন, বলছেন এটি রেস্তরাঁয় বসে খাওয়ার অভিজ্ঞতা বা অ্যাম্বিয়েন্সের জন্য। আবার সেই অভিজ্ঞতার পাশাপাশি সার্ভিস চার্জও নিচ্ছেন। তাহলে ওই অতিরিক্ত ৮০ টাকা কিসের জন্য? অ্যাম্বিয়েন্সের মধ্যেই তো পরিষেবা দেওয়া অন্তর্ভুক্ত।”
আদালত একটি উদাহরণ টেনে বলে, এমনিতেই একটি ২০ টাকার জলের বোতল রেস্তরাঁয় ১০০ টাকায় বিক্রি করা হয়। বিচারপতিরা প্রশ্ন তোলেন, “এই অতিরিক্ত ৮০ টাকা যদি অ্যাম্বিয়েন্সের জন্য হয়, তাহলে মেনুতেই কেন স্পষ্টভাবে লেখা হচ্ছে না যে এটি পরিবেশের খরচ? আর সার্ভিস চার্জে আবার কীসের জন্য টাকা নিচ্ছেন?”
উল্লেখ্য, চলতি বছরের ২৮ মার্চ দিল্লি হাইকোর্টের একক বেঞ্চ জানিয়েছিল, সার্ভিস চার্জ কোনওভাবেই বাধ্যতামূলক করা যাবে না। আদালত তখন মন্তব্য করেছিল, বিলের সঙ্গে জোর করে সার্ভিস চার্জ ও তার উপর আবার জিএসটি (GST) যোগ করা হলে তা উপভোক্তাদের জন্য এক ধরনের “ডাবল ওয়্যামি” বা দ্বিগুণ চাপ তৈরি করে। আদালতের মতে, সার্ভিস চার্জ সম্পূর্ণ গ্রাহকের ইচ্ছাধীন, বিলের সঙ্গে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ করা যাবে না।
সমিতিগুলির যুক্তি ও আদালতের প্রশ্ন
হোটেল ও রেস্তরাঁ সমিতির পক্ষ থেকে সিনিয়র অ্যাডভোকেট সন্দীপ সেঠি যুক্তি দেন, সার্ভিস চার্জ গ্রাহক ও রেস্তরাঁর মধ্যে এক ধরনের চুক্তি। তার বক্তব্য, “কোনও গ্রাহককে আমার রেস্তরাঁয় আসতে বাধ্য করা হয়নি। সার্ভিস নিতে চাইলে সার্ভিস চার্জ দিতে হবে।” কিন্তু প্রধান বিচারপতি উপাধ্যায় প্রশ্ন তোলেন, “ওই অতিরিক্ত অর্থ যদি অ্যাম্বিয়েন্সের জন্য হয়, তাহলে সেটাই তো পরিষেবার অংশ। বোতল থেকে জল এনে দেওয়া বা চেয়ার দেওয়া— এগুলোই তো সার্ভিস। তাহলে আলাদা করে আবার সার্ভিস চার্জ কেন?”
আরও পড়ুন: 'ওখানে' চুল ছাঁটতে গিয়েই বিপত্তি! ২ কোটি টাকা ক্ষতিপূরণ দিতে হল পার্লারকে
এই মামলায় সমিতিগুলির আপিলের শুনানি আগামী ২২ সেপ্টেম্বর হবে। আদালতের আগের রায় অনুযায়ী, টিপস বা সার্ভিস চার্জ সম্পূর্ণভাবে গ্রাহকের ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত, তা কখনোই বাধ্যতামূলক হতে পারে না। আইন বিশেষজ্ঞদের মতে, হাইকোর্টের এই পর্যবেক্ষণ ভোক্তা অধিকার রক্ষায় অত্যন্ত তাৎপর্যপূর্ণ। সাধারণ মানুষ প্রায়ই এমআরপি-র চেয়ে বেশি দাম দিয়ে পণ্য কিনতে বাধ্য হন, তার উপর আবার অতিরিক্ত চার্জ দিলে এটি নিছক ভোক্তা শোষণ। আদালতের মন্তব্যে বোঝা যাচ্ছে, ভবিষ্যতে এই নিয়ে কঠোর নির্দেশনা জারি হতে পারে। ভোক্তা সংগঠনগুলিও বলছে, সার্ভিস চার্জ গ্রাহকের সদিচ্ছার উপর নির্ভরশীল হওয়া উচিত, জোর করে চাপিয়ে দেওয়া নয়।
ঘুমোচ্ছিলেন ক্লান্ত স্বামী, মাঝরাতে চুপি চুপি বিছানা থেকে উঠে গেলেন স্ত্রী, ফুটন্ত তেল-লঙ্কার গুঁড়ো নিয়ে যা করলেন তারপর...
ট্যাক্স ই-ফাইলিং পোর্টাল থেকে চুরি হয়ে যেতে পারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য! কীভাবে সুরক্ষিত রাখবেন নিজেকে? জানুন
'ওঁ ছিঁড়ে দিয়েছে', কামরায় চিল চিৎকার করেও থামলেন না, এবার টিটি'র বিরুদ্ধে ভয়াবহ অভিযোগ শিক্ষিকার, শুনে লোক জড়ো চারপাশে
এনডিএ সরকারের বিরুদ্ধে কাল ‘চার্জশিট’ পুস্তিকা, বিহারে দু’ডজন আসনে প্রার্থী বাছাই চূড়ান্ত কংগ্রেসের
এনডিএ সরকারের বিরুদ্ধে কাল ‘চার্জশিট’ পুস্তিকা, বিহারে দু’ডজন আসনে প্রার্থী বাছাই চূড়ান্ত কংগ্রেসের
হিমাচল প্রদেশের বিলাসপুরে ভুমিধসে মৃত অন্তত ১৮, চলছে উদ্ধারকাজ
এসির টিকিট নেই, উল্টে টিটিকেই শাসানি! শিক্ষিকার ‘গুন্ডামি’র ভিডিও দেখে নিন্দার ঝড় নেটপাড়ায়
‘আমরা বাবার লোক’ বলে দলিত যুবককে পিটিয়ে খুন যোগীরাজ্যে, রাহুল গান্ধীর নাম বলতেই বর্বর অত্যাচার!
হাতে আর বেশি দিন নেই, সন্তানদের কে দেখবে! দুশ্চিন্তায় দুই ছেলে-মেয়েকে শেষ করলেন ক্যানসার আক্রান্ত বাবা
অধ্যাপকেরা ‘আরবান নকশাল’! ছাত্রদের মন বিষিয়ে দেন, শিক্ষকদের বেনজির আক্রমন আরএসএস-ঘনিষ্ঠ উপাচার্যের, নিন্দার ঝড় শিক্ষামহলে
প্রধান বিচারপতিকে জুতো ছোঁড়ার চেষ্টার নিন্দা মোদির, ‘প্রত্যেক ভারতীয় ক্ষুব্ধ’, বললেন প্রধানমন্ত্রী
গোপনে দেশে এসে গোয়ায় ছিলেন! ইজরায়েলি নাগরিককে সুপ্রীম কোর্টের তিরস্কার, "আপনার সন্তান গুহায় ছিল, আপনি কোথায় ছিলেন?"
জয়পুর এসএমএস হাসপাতালে আগুনে মৃত্যু নয়, দাবি কর্তৃপক্ষের, 'চিকিৎসার ঘাটতিতে প্রাণ গেল ছয় জনের'
প্রায় ৪৯ কোটি টাকার ভুয়ো মদ চালান কেলেঙ্কারি! গা ঢাকা দিয়েও রক্ষা হলনা, ইডির জালে ধরা পড়ল দুই অভিযুক্ত
'হ্যাপি ডিভোর্স', দুধ-স্নান করিয়ে ছেলেকে শুদ্ধ করলেন মা, চকোলেট কেক-এ যা লিখলেন, চোখ ছানাবড়া নেটিজেনদের
নৃশংসভাবে খুন হলেন অমিতাভ বচ্চনের সহ-অভিনেতা! 'বিগ বি'-র কোন জনপ্রিয় ছবিতে অভিনয় করেছিলেন তিনি?
অস্ট্রেলিয়া যাচ্ছে কবে ভারত? প্রকাশ্যে এল দিনক্ষণ
‘কথা’ শেষ হতেই বদলে গেলেন তনুকা! 'ঠাম্মি'র পর কোন নতুন রূপে চমকে দিলেন অভিনেত্রী?
'ওদের এভাবে বিচার করবেন না...', ২০২৭ বিশ্বকাপে কোহলি-রোহিতকে নিয়ে বিরাট পরামর্শ কাইফের
অবসর ঘোষণা আলবার, মেসি বললেন, 'এবার আমায় কে পাস বাড়াবে?'
'কোনও পরিকল্পনাই নেই...', রোহিত-কোহলির পাশে দাঁড়িয়ে ভারতীয় টিম ম্যানেজমেন্টকে দুষলেন অশ্বিন
অনন্য নজিরের অধিকারী রোনাল্ডো, প্রথম ফুটবলার হিসেবে সিআর সেভেনের ইতিহাস
প্রবল বিক্ষোভে বিশ্বচ্যাম্পিয়ন আর্জেন্টিনার ম্যাচ সরছে, কোথায় হবে মেসিদের খেলা?
এবার আসছে ‘সইয়ারা ২’? প্রযোজনায় সেই যশ রাজ ফিল্মস-ই? চমকে দেওয়ার মত ঘোষণা পরিচালক মোহিত সুরির!
ওয়েস্ট ইন্ডিজের ক্রিকেট পড়তির দিকে, মেসির উদাহরণ দিলেন লারা
ফের দুর্যোগ উত্তরবঙ্গে! এই জেলায় আগামী কয়েকঘণ্টা চলবে বৃষ্টি-বজ্রবিদ্যুতের তাণ্ডব, হাওয়া অফিসের আপডেটে বাড়ছে ভয়
'আর খেলে কী হবে?', রোনাল্ডোকে প্রশ্ন পরিবারের, সিআর সেভেন যা বললেন, তা আগ কখনও বলেননি
নেশা না করলেই প্রাক্তন পাবে ১৩৮ কোটি টাকা! বিচ্ছেদের পরেও 'নেশা'র কোন অদ্ভুত আইনের জেরে বিপাকে অস্কারজয়ী নায়িকা?
ভারত-পাক ম্যাচ নিয়ে বিস্ফোরক তথ্য পরিবেশন করলেন প্রাক্তন তারকা, সমর্থকদের এই খবর জানাই নেই
আসছে ‘বাহুবলী ৩’? সঙ্গে আসবে এই সিরিজের জনপ্রিয় চরিত্রদের স্পিন-অফ? বিরাট ঘোষণা প্রযোজকের!
তেরো বছর আগে এলকোর বিরুদ্ধে বিরাট জয়, বিশেষ দিনে অস্কারের কাছে কল্যাণী ফিরল পয়মন্ত হয়েই
করবা চৌথের উপোস ভাঙার পর কী কী খাবেন? জেনে নিন শরীরকে সুস্থ রাখার কৌশল
কৌশিক গাঙ্গুলির চোখ কতটা ধাঁধাতে পারল ‘দেবী চৌধুরানী’? ছবির দুর্বল গ্র্যাফিক্সের কথা বলেও প্রসেনজিতকে কেন জানালেন প্রণাম?
এক ক্রেডিট কার্ডের বিল আরেকটি ক্রেডিট কার্ড দিয়ে কীভাবে পরিশোধ করবেন: সুবিধা, ঝুঁকি ও করণীয়
বিজেপির খগেন মুর্মু এবং শঙ্কর ঘোষের উপর হামলায় গ্রেপ্তার দু’জন, বাকিদের খোঁজ চলছে এখনও
মিশনে হিটম্যান! অস্ট্রেলিয়ায় প্রাক্তন পাক অধিনায়কের রেকর্ড ভাঙার হাতছানি রোহিতের সামনে
'মাশাআল্লাহ...' আরবাজের সদ্যোজাত কন্যার নাম শুনে মুগ্ধ নেটপাড়া! কী নাম রাখা হল সলমনের ভাইঝির?
‘হিন্দু ধর্মকে অপমান’! হিজাব পরতেই ফের বয়কটের ডাক দীপিকাকে, বিপাকে নায়িকা
রসায়নে নোবেল: ধাতব জৈব কাঠামো নিয়ে গবেষণা, পুরষ্কৃত তিন দেশের তিন বিজ্ঞানী
