শ্রম মন্ত্রক লক্ষ লক্ষ গ্রাহকের জন্য গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত নিয়েছে। কর্মচারী প্রভিডেন্ট সংস্থা (Employees' Provident Fund Organisation) বা ইপিএফও-র অচল অ্যাকাউন্টে পড়ে থাকা ₹১,০০০ বা তার কম ব্যালান্স নিজে থেকেই ফেরত দেওয়া হবে। এর জন্য অ্যাকাউন্টধারীদের কোনও আবেদন করতে হবে না বা অফিসে যেতে হবে না; টাকা সরাসরি তাঁদের লিঙ্ক করা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে জমা হবে।
2
5
শ্রম মন্ত্রকের সূত্র অনুযায়ী, প্রায় ৭.১১ লক্ষ অচল অ্যাকাউন্টে মোট ₹৩০.৫২ কোটি আটকে আছে, যা শীঘ্রই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টধারী বা তাঁদের আইনগত উত্তরাধিকারীদের কাছে ফেরত দেওয়া হবে। যে প্রভিডেন্ট ফান্ড অ্যাকাউন্টে টানা ৩৬ মাসের বেশি সময় কর্মচারী বা নিয়োগকর্তার কোনও অবদান জমা পড়েনি, সেটিকে অচল অ্যাকাউন্ট বলা হয়।
3
5
বর্তমানে মোট ৩১.৮৬ লক্ষ অচল অ্যাকাউন্টে প্রায় ₹১০,৯০৩ কোটি পড়ে আছে। এর মধ্যে প্রায় সাত লক্ষ অ্যাকাউন্টে ₹১,০০০ বা তার কম ব্যালান্স রয়েছে। আধারের সঙ্গে যুক্ত অ্যাকাউন্টগুলিতে সরাসরি টাকা স্থানান্তর করা হবে। যদি অ্যাকাউন্টধারীর মৃত্যু হয়ে থাকে, তাহলে মনোনীত ব্যক্তি বা আইনগত উত্তরাধিকারী সেই টাকা পাবেন।
4
5
এছাড়া ইপিএফও ৩.০ প্রকল্পের মাধ্যমে পরিষেবা সম্পূর্ণ ডিজিটাল করার উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। কোর ব্যাঙ্কিং সিস্টেমভিত্তিক সুবিধা চালু করে প্রক্রিয়া সহজ করা, কাগজপত্র কমানো এবং দ্রুত দাবি নিষ্পত্তি করাই এর লক্ষ্য।
5
5
নতুন ব্যবস্থায় ঝুঁকি যাচাই পাস করা দাবিগুলি অটোমেটিক নিষ্পত্তি হবে, ফলে দাবি মেটানোর সময় ২০ দিন থেকে কমে তিন দিনেরও কমে আসবে। নিয়মিত পর্যালোচনা বৈঠকের মাধ্যমে অভিযোগ নিষ্পত্তি ও পরিষেবার মানও পর্যবেক্ষণ করা হচ্ছে।
