আজকাল ওয়েবডেস্ক: এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক গ্রাহকদের জানিয়েছে যে তাদের কিছু কাস্টমার কেয়ার পরিষেবা—যেমন হোয়াটসঅ্যাপে চ্যাট ব্যাঙ্কিং এবং এসএমএস ব্যাঙ্কিং—২২ আগস্ট ২২, এবং ২৩ আগস্ট কিছু সময়ের জন্য থাকবে না। ব্যাঙ্কটি জানিয়েছে, গ্রাহকদের ব্যাঙ্কিং অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে প্রয়োজনীয় সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ চলবে এবং এর ফলে কিছু পরিষেবা প্রভাবিত হবে।
সার্ভিস বন্ধ থাকার সময়:
আগস্ট ২২, ২০২৫ রাত ১১:০০টা থেকে আগস্ট ২৩, ২০২৫ সকাল ৬:০০টা। মোট ৭ ঘণ্টা।
এই সময়ে কাস্টমার কেয়ার পরিষেবাগুলি যেমন—
ফোন ব্যাঙ্কিং, ইমেল, সোশ্যাল মিডিয়া, হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট ব্যাঙ্কিং, এসএমএস ব্যাঙ্কিং পাওয়া যাবে না। তবে হট লিস্টিং (অ্যাকাউন্ট ও কার্ড ব্লক করার জন্য) নির্ধারিত টোল-ফ্রি নম্বরটি এই সময়েও চালু থাকবে।
বিকল্প ব্যাঙ্কিং পরিষেবা (যা এই সময়েও ব্যবহারযোগ্য থাকবে)
ফোন ব্যাঙ্কিং এজেন্ট পরিষেবা
এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক নেট ব্যাঙ্কিং
এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক মোবাইল ব্যাঙ্কিং
পে-জ্যাপ
মাইকার্ডস
আরও পড়ুন: নিজের ব্যবহার করা পোশাক দান করছেন, জেনে নিন এর অন্ধকার দিকটি
আপনি যদি এইচডিএফসি ব্যাঙ্কের নিবন্ধিত নেট ব্যাঙ্কিং ব্যবহারকারী হন, তবে যেকোনও সময় এবং যেকোনও স্থান থেকে নানা ধরনের লেনদেন করতে পারবেন। নেট ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে ২০০-রও বেশি ধরনের ট্রানজ্যাকশন করা যায়—কোনওদিনই ব্যাঙ্ক না গিয়েও।
প্রতিটি এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক গ্রাহকের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি নেট ব্যাঙ্কিং অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়। তবে আপনি যদি এখন নিবন্ধন না করে থাকেন, তবে এটি একেবারে বিনামূল্যে করা যাবে।
এইচডিএফসি ব্যাঙ্ক নেট ব্যাঙ্কিং অনলাইনে নিবন্ধন করার নিয়ম
স্টেপ ১: কাস্টমার আইডি প্রবেশ করান
স্টেপ ২: রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর কনফার্ম করুন
স্টেপ ৩: মোবাইলে প্রাপ্ত OTP (ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড) প্রবেশ করান
স্টেপ ৪: ডেবিট কার্ডের তথ্য দিন
স্টেপ ৫: নতুন IPIN সেট করুন
স্টেপ ৬: সদ্য সেট করা IPIN ব্যবহার করে নেট ব্যাঙ্কিং-এ লগইন করুন
এইচডিএফসি এটিএমের মাধ্যমে নেট ব্যাংকিং নিবন্ধন করার নিয়ম
স্টেপ ১: নিকটতম এইচডিএফসি এটিএম-এ যান
স্টেপ ২: এইচডিএফসি ডেবিট কার্ড নম্বর ও এটিএম পিন প্রবেশ করান
স্টেপ ৩: মেনু থেকে Other Option সিলেক্ট করুন
স্টেপ ৪: Net Banking Registration নির্বাচন করে কনফার্ম করুন
স্টেপ ৫: নেট ব্যাঙ্কিংয়ের পিন আপনার ঠিকানায় কুরিয়ারের মাধ্যমে পাঠানো হবে।
ডিজিটাল লেনদেনের যত প্রসার বাড়ছে, ততই বাড়ছে ব্যাঙ্ক জালিয়াতি। রিজ়ার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (আরবিআই)-র রিপোর্ট আগেই জানিয়েছিল, অনলাইন ব্যাঙ্কিংয়ে জালিয়াতি ক্রমেই বেড়ে চলেছে। খোয়া যাচ্ছে টাকা। প্রতারণার নিত্যনতুন কৌশল আয়ত্ত করছে অপরাধীরা, যার মধ্যে একটি ‘ব্যাঙ্ক ওটিপি বাইপাস স্ক্যাম’। ভুলেও কারও সঙ্গে ওটিপি শেয়ার করলে নিমেষে অ্যাকাউন্ট ফাঁকা হয়ে যেতে পারে। আবার ওটিপি শেয়ার না করেও প্রতারিত হতে পারেন। দু’টি ক্ষেত্রেই কী বিপদ হতে পারে, জেনে রাখা ভাল।
ঋণ প্রদানকারী অ্যাপগুলি চিন্তা বাড়াচ্ছে বলে সতর্ক করেছে আরবিআই। এই ধরনের অ্যাপগুলি কখনও কিউআর কোড স্ক্যান করতে বলে, আবার কখনও ওটিপি নিয়ে জালিয়াতি করে। এই ধরনের অ্যাপ সম্পর্কে ভাল করে জানা না থাকলে, টাকাপয়সার লেনদেন না করাই ভাল। কোনও রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্কের নামে আসা ইমেল বা এসএমএসে পাঠানো লিঙ্কে ক্লিক না করাই ভাল। ব্যাঙ্কের নাম করে আধার, প্যান, ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের নম্বর, ডেবিট কার্ডের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার সময় ইত্যাদি জেনে নেওয়ার চেষ্টা হচ্ছে। ভুলেও এই ফাঁদে পা দেবেন না।
ইমেল, এসএমএস, হোয়াট্সঅ্যাপে অচেনা কোনও নম্বর থেকে আসা লিঙ্কে ক্লিক করবেন না। যদি কোনও মেসেজে বা ইমেলে ওটিপি আসে বা ব্যক্তিগত তথ্য জানতে চাওয়া হয়, তা হলে অবশ্যই সতর্ক হোন। প্রয়োজন পড়লে ব্যাঙ্ক ও থানায় যোগাযোগ করুন। ব্যাঙ্কের আসল ওয়েবসাইট সব সময়ে যাচাই করে নিতে হবে।
