আজকাল ওয়েবডেস্ক: অনেক সময়েই দেখা যায়, পুরোনো ফেসবুক অ্যাকাউন্টের তথ্য ভুলে গিয়ে আমরা সেটি আর ব্যবহার করতে পারি না। ফোন নম্বর, ইমেইল বা পাসওয়ার্ড—কোনোটাই মনে না থাকলে যেন একেবারেই হতাশ হতে হয়। তবে এখন আর চিন্তার কোনো কারণ নেই। কিছু সহজ ধাপ অনুসরণ করলেই আবার ফিরে পাওয়া সম্ভব হারিয়ে যাওয়া ফেসবুক অ্যাকাউন্টটি।

প্রথম ধাপ: ব্রাউজারে ফেসবুক খুলুন
নিজের মোবাইলের Chrome ব্রাউজার ব্যবহার করে প্রবেশ করুন m.facebook.com ওয়েবসাইটে। এরপর থ্রি-ডট মেনুতে গিয়ে ‘Desktop Site’ অপশনটি চালু করে ফেলুন।

দ্বিতীয় ধাপ: পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন? চাপ দিন সেই অপশনে
‘Forgotten Password’ বা ‘পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন’ অপশনটি বেছে নিয়ে আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল আইডি দিয়ে সার্চ করুন। যদি এই তথ্য মনে না থাকে, তাহলে আগের ফেসবুক অ্যাকাউন্টের নাম ব্যবহার করে অনুসন্ধান করুন।

তৃতীয় ধাপ: নিজের অ্যাকাউন্টটি চিনে নিন
নাম দিয়ে সার্চ করলে ফেসবুক একাধিক আইডির তালিকা দেখাবে। সেখান থেকে নিজের অ্যাকাউন্টটি খুঁজে বের করে ‘This is my account’ বেছে নিন।

চতুর্থ ধাপ: রিকভারি মাধ্যম নির্বাচন করুন
ফেসবুক আপনাকে একটি OTP পাঠানোর প্রস্তাব দেবে—যা হোয়াটসঅ্যাপ, SMS কিংবা ভিডিও ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে আসতে পারে। আপনি যদি আগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) দিয়ে অ্যাকাউন্টটি ভেরিফাই করে থাকেন, তাহলে ভিডিও ভেরিফিকেশন সুবিধাও পেতে পারেন।

পঞ্চম ধাপ: কোড দিয়ে অ্যাকাউন্ট ফিরে পান
প্রাপ্ত কোডটি দিয়ে ‘Continue’ চাপুন এবং ‘Trust this device’ অপশনটি নির্বাচন করে সরাসরি ফেসবুক হোমপেজে প্রবেশ করুন।

সতর্কতা ও পরামর্শ:

একই পদ্ধতি বারবার ভুলভাবে চেষ্টা করবেন না, এতে ফেসবুক আপনার অনুরোধ স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে। নামের বানান ইংরেজি ও বাংলা মিলিয়ে বিভিন্নভাবে চেষ্টা করুন। প্রতিটি ধাপে আপনার দেওয়া তথ্যের সঙ্গে আগের অ্যাকাউন্টের তথ্যের মিল থাকা জরুরি। মনে রাখবেন, ফেসবুক মাঝে মাঝে তাদের ইন্টারফেসে পরিবর্তন আনে, ফলে অপশনগুলোর অবস্থান বদলাতেও পারে। ভিডিও ভেরিফিকেশন বর্তমানে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ভেরিফায়েড আইডির ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। পুরোনো আইডি ফিরে পাওয়া এখন আর আগের মতো কঠিন নয়। ধৈর্য ও কিছুটা কৌশল থাকলেই সহজেই ফিরিয়ে আনতে পারবেন আপনার প্রিয় ফেসবুক অ্যাকাউন্টটি।