ভারতীয় রেলওয়ে শীঘ্রই একগুচ্ছ সংস্কারমূলক পদক্ষেপ চালু করতে চলেছে। এই সংস্কারগুলোর লক্ষ্য হল রেলের পরিচালনা ব্যবস্থা, টিকিট সংক্রান্ত স্বচ্ছতা এবং পণ্য পরিবহণের মান উন্নত করা।
2
6
রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব মঙ্গলবার বলেন, রেল নেটওয়ার্কের আধুনিকীকরণ এবং যাত্রী পরিষেবার মানোন্নয়নের বৃহত্তর প্রচেষ্টার অংশ হিসেবে শীঘ্রই প্রায় পাঁচটি গুরুত্বপূর্ণ সংস্কারের ঘোষণা করা হবে।
3
6
আসন্ন সংস্কারগুলোর কথা ঘোষণা করতে গিয়ে রেলমন্ত্রী বৈষ্ণব জানান যে, ট্রেন ছাড়ার ৮ ঘণ্টারও কম সময় আগে যদি কোনও নিশ্চিত টিকিট বাতিল করা হয়, তবে সেই টিকিটের জন্য আর কোনও অর্থ ফেরৎ মিলবে না। এই পদক্ষেপের জেরে, টিকিট বাতিলের নিয়ম আরও কঠিন করা, সংরক্ষণ বা রিজার্ভেশন ব্যবস্থায় স্বচ্ছতা বৃদ্ধি করা এবং শেষ মুহূর্তে টিকিট বাতিলের প্রবণতা কমানো।
4
6
প্রস্তাবিত পরিবর্তনগুলোর মধ্যে রয়েছে লবণ ও মোটরগাড়ি পরিবহনের ক্ষেত্রে সংস্কার, পাশাপাশি রেল নির্মাণ প্রকল্পগুলোর গুণমান বৃদ্ধির লক্ষ্যে বিভিন্ন পদক্ষেপ। সরকার যাত্রীদের জন্য ট্রেন যাত্রার 'বোর্ডিং পয়েন্ট' বা ট্রেনে ওঠার স্থান পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আরও বেশি নমনীয়তা বা সুবিধা প্রদানের বিষয়টিতেও বিশেষ গুরুত্ব দিচ্ছে।
5
6
নতুন টিকিট সংক্রান্ত নিয়মাবলীর আওতায়, যাত্রীরা ট্রেন ছাড়ার ৩০ মিনিট আগ পর্যন্ত তাদের 'বোর্ডিং স্টেশন' পরিবর্তন করতে পারবেন। এছাড়া, টিকিটের যাচাইকরণ প্রক্রিয়াকে আরও জোরদার করতে এবং অপব্যবহার রোধে 'তৎকাল' বুকিংয়ের ক্ষেত্রে আধার-ভিত্তিক ওটিপি যাচাইকরণ ব্যবস্থা চালু করা হয়েছে। রেল কর্তৃপক্ষ তাদের টিকিট বুকিং প্ল্যাটফর্মে 'অ্যান্টি-বট' ব্যবস্থাও কার্যকর করেছে, যার ফলে প্রায় ৩ কোটি সন্দেহজনক বা নিষ্ক্রিয় ব্যবহারকারী আইডি বাতিল বা নিষ্ক্রিয় করে দেওয়া হয়েছে।
6
6
রেল কর্তারা জানিয়েছেন যে, এই সংস্কারগুলোর মূল উদ্দেশ্য হল রেলের কার্যকারিতা বৃদ্ধি করা, যাত্রীদের সুবিধা ও স্বাচ্ছন্দ্য নিশ্চিত করা এবং টিকিট বুকিং প্রক্রিয়ায় এখনকার অনিয়মগুলো দূর করা।
