আজকাল ওয়েবডেস্ক: ইপিএফও পোর্টাল ফের চালু হওয়ার পর আপনি যদি ইপিএফও-এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করে থাকেন, তবে হয়তো লক্ষ্য করেছেন যে পরিচিত কিছু অপশন বা সুবিধা আর দেখা যাচ্ছে না। সিস্টেমের বড় ধরনের আপগ্রেডের পর, এমপ্লয়িজ প্রভিডেন্ট ফান্ড অর্গানাইজেশন (ইপিএফও) সদস্যদের ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্ট নম্বর (ইউএএন) সক্রিয় করা এবং নতুন ইউএএন তৈরি করার পদ্ধতিতে পরিবর্তন এনেছে। এই দু'টি পরিষেবাই এখন সরকারের 'UMANG' (উমাং) অ্যাপে স্থানান্তরিত করা হয়েছে। সেখানে পরবর্তী ধাপে যাওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের অবশ্যই আধার-ভিত্তিক 'ফেস অথেন্টিকেশন' (মুখমণ্ডল শনাক্তকরণ) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
অনলাইন পরিষেবার গতি, নিরাপত্তা এবং নির্ভরযোগ্যতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে প্রায় এক সপ্তাহ ধরে রক্ষণাবেক্ষণ ও সফটওয়্যার আপগ্রেডের কাজ চলার পর ইপিএফও তাদের 'ইউনিফাইড মেম্বার পোর্টাল' পুনরায় চালু করেছে। এই পরিবর্তনের পরেই নতুন নিয়মগুলো কার্যকর হয়েছে।
ইপিএফও পোর্টালে আর ইউএএন সক্রিয় করা যাচ্ছে না
সবচেয়ে বড় পরিবর্তনগুলোর মধ্যে একটি হল, সদস্যরা এখন আর ইপিএফও-র ইউনিফাইড মেম্বার পোর্টালের মাধ্যমে তাদের ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্ট নম্বর (ইউএএন) সক্রিয় করতে পারবেন না। এখন থেকে, কেউ যদিইউএএন সক্রিয় করতে চান, তবে তাকে অবশ্যই UMANG অ্যাপ ব্যবহার করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় আধার-ভিত্তিক 'ফেস অথেন্টিকেশন'-এর প্রয়োজন হয়, যার ফলে বায়োমেট্রিক যাচাইকরণ একটি বাধ্যতামূলক ধাপ হয়ে দাঁড়িয়েছে।
একইভাবে, ইপিএফও তাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে নতুন ইউএএন তৈরি করার সুবিধাও সরিয়ে নিয়েছে। এই পরিষেবাটিও সম্পূর্ণভাবে UMANG প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করা হয়েছে।
সাবস্ক্রাইবাররা কীভাবে এখন তাদের ইউএএন অ্যাক্টিভেট করতে পারেন?
পুরো প্রক্রিয়াটি এখন ওয়েব-ভিত্তিক হওয়ার পরিবর্তে অ্যাপ-ভিত্তিক করা হয়েছে। সাবস্ক্রাইবারদের প্রথমে 'গুগল প্লে স্টোর' বা 'অ্যাপল অ্যাপ স্টোর' থেকে UMANG (উমাং) অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে। অ্যাপটি খোলার পর, তাদের 'EPFO Services' নির্বাচন করতে হবে এবং এরপর 'UAN Services Through Face Auth'-এর অধীনে থাকা 'UAN Activation' অপশনটি বেছে নিতে হবে।
এরপর অ্যাপটি ব্যবহারকারীদের আধার-ভিত্তিক ফেস অথেন্টিকেশন (মুখের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই) সম্পন্ন করতে বলবে। যাচাইকরণ সফল হলে, তারা স্ক্রিনে দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করে তাদের ইউএএন অ্যাক্টিভেট করতে পারবেন।
নতুন ইউএএন তৈরির ক্ষেত্রেও একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে
যেসব কর্মীর নতুন ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্ট নম্বর (ইউএএন)-এর প্রয়োজন, তাদেরও UMANG অ্যাপটি ব্যবহার করতে হবে। অ্যাপটি খোলার পর, ব্যবহারকারীদের 'EPFO Services'-এ গিয়ে 'UAN Allotment and Activation' নির্বাচন করতে হবে। এরপর নতুন ইউএএন তৈরির পরবর্তী ধাপগুলো সম্পন্ন করার আগে তাদের আধার ফেস অথেন্টিকেশন প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে হবে।
UMANG অ্যাপটি ইপিএইও-সহ বিভিন্ন সরকারি বিভাগের ডিজিটাল পরিষেবাগুলোকে এক জায়গায় নিয়ে আসে।
ইপিএইও কেন এই বদল ঘটিয়েছে?
ইপিএইও-এর মতে, এই পরিবর্তনগুলো একটি বৃহত্তর প্রযুক্তিগত উন্নয়নের অংশ, যার মধ্যে রয়েছে ডেটাবেস একত্রীকরণ এবং সফটওয়্যার আধুনিকীকরণ। এর উদ্দেশ্য হল লক্ষ লক্ষ প্রভিডেন্ট ফান্ড সাবস্ক্রাইবারের জন্য অনলাইন পরিষেবাগুলোকে আরও দ্রুত, নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য করে তোলা।
সংস্থাটি মনে করে যে, ইউএএন অ্যাক্টিভেশনের মতো সংবেদনশীল পরিষেবাগুলোকে আধার-ভিত্তিক ফেস অথেন্টিকেশনের আওতায় নিয়ে এলে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া আরও শক্তিশালী হবে এবং এর অপব্যবহারের ঝুঁকি কমবে।
কিছু পরিষেবার ক্ষেত্রে আপাতত কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে
যদিও উন্নত পোর্টালটি এখন চালু হয়ে গিয়েছে, তবুও ইপিএফও সদস্যদের সতর্ক করেছে যে, প্রাথমিক স্থিতিশীলতার সময়কালে দাবি নিষ্পত্তি এবং অন্যান্য অনলাইন অনুরোধের ক্ষেত্রে স্বাভাবিকের চেয়ে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে। আপগ্রেড পরবর্তী প্রায় দুই সপ্তাহ ধরে ব্যাকগ্রাউন্ডে অতিরিক্ত যাচাইকরণ ও বৈধতা পরীক্ষার কাজ চলবে। এর ফলে, প্রক্রিয়াকরণের সময় সাময়িকভাবে বেড়ে যেতে পারে।
ইপিএফও সদস্যদের আরও পরামর্শ দিয়েছে, যেন তারা একই অনুরোধ বারবার জমা না দেন বা পিক আওয়ারে (যখন সবচেয়ে বেশি মানুষ পরিষেবা ব্যবহার করেন) একাধিকবার লগইন করার চেষ্টা না করেন, কারণ এতে সিস্টেম আরও ধীর হয়ে যেতে পারে।
