ATM ব্যবহার করেন? এই ৫ ভুলেই খোয়া যেতে পারে টাকা, ব্যাঙ্কের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে কী করবেন?
নিজস্ব সংবাদদাতা
২৪ অক্টোবর ২০২৬ ১০ : ৫৬
শেয়ার করুন
1
10
এখনও টাকা তোলার জন্য এটিএমের উপর নির্ভর করেন বহু মানুষ। সহজে এবং দ্রুত নগদ টাকা তোলার সুবিধা থাকলেও, সামান্য অসতর্কতা বড় বিপদের কারণ হতে পারে।
2
10
এটিএম ব্যবহার করার সময়ে কিছু সাধারণ ভুলের কারণে খোয়া যেতে পারে আপনার টাকা, চুরি হতে পারে ব্যাঙ্কের গুরুত্বপূর্ণ তথ্য। তাই এটিএম থেকে টাকা তোলার সময়ে কয়েকটি বিষয়ে বিশেষ সতর্ক থাকা জরুরি।
3
10
এটিএম ব্যবহারের সময়ে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল পিনের গোপনীয়তা বজায় রাখা। কোনও অপরিচিত ব্যক্তি নিজেকে ব্যাঙ্কের কর্মী বলে পরিচয় দিলেও তাঁকে পিন জানাবেন না।
4
10
ফোন বা মেসেজের মাধ্যমেও কারও সঙ্গে পিন ভাগ করে নেওয়া উচিত নয়। পিন দেওয়ার সময়ে এক হাত দিয়ে কীপ্যাড ঢেকে রাখুন, যাতে আশপাশের কেউ তা দেখতে না পান।
5
10
এটিএমে কার্ড আটকে গেলে বা যন্ত্রে কোনও সমস্যা দেখা দিলে আশপাশের কেউ সাহায্যের প্রস্তাব দিতে পারেন। কিন্তু অপরিচিত কারও হাতে কার্ড তুলে দেওয়া বা তাঁর নির্দেশে পিন দেওয়া বিপজ্জনক হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে সরাসরি ব্যাঙ্কের সরকারি কাস্টমার কেয়ার নম্বরে যোগাযোগ করুন। এটিএমে কার্ড আটকে গেলে দ্রুত ব্যাঙ্ককে বিষয়টি জানান।
6
10
তাড়াহুড়ো করে এটিএম থেকে বেরিয়ে যাওয়ার সময়ে অনেকেই কার্ড বা টাকা নিতে ভুলে যান। তাই লেনদেন শেষ হওয়ার পর নগদ টাকা এবং কার্ড দু’টিই সংগ্রহ করেছেন কি না, তা দেখে নিন।
7
10
টাকা না বেরোলেও অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে গেলে বিষয়টি উপেক্ষা করবেন না। লেনদেনের সময় ও বিবরণ লিখে রেখে দ্রুত ব্যাঙ্কে অভিযোগ জানান।
8
10
এটিএমের কার্ড ঢোকানোর জায়গা, কীপ্যাড বা অন্য কোনও অংশে অস্বাভাবিক কিছু নজরে এলে সতর্ক থাকুন। কোনও অংশ আলগা হয়ে থাকলে, অতিরিক্ত যন্ত্রাংশ লাগানো মনে হলে বা কীপ্যাড ক্ষতিগ্রস্ত দেখালে সেই মেশিন ব্যবহার না করাই ভাল। প্রতারকেরা কখনও কখনও কার্ডের তথ্য চুরি করার জন্য এটিএমে বিশেষ যন্ত্র বসিয়ে রাখতে পারে। সন্দেহজনক কিছু দেখলে ব্যাঙ্ককে জানান।
9
10
টাকা তোলার পর স্ক্রিনে লেনদেন সম্পূর্ণ হয়েছে কি না, তা নিশ্চিত হয়ে নিন। মেশিন হ্যাং করলে বা অস্বাভাবিক আচরণ করলে তাড়াহুড়ো করে চলে যাবেন না। নিজের ব্যাঙ্কের সরকারি অ্যাপ বা অন্য অনুমোদিত মাধ্যমে অ্যাকাউন্টের লেনদেন যাচাই করুন। কোনও সমস্যা হলে ব্যাঙ্কের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
10
10
সামান্য সচেতনতা আপনার কষ্টার্জিত টাকা এবং ব্যাঙ্কের গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করতে পারে।
