শনিবার ২৫ অক্টোবর ২০২৫
সম্পূর্ণ খবর
সুমিত চক্রবর্তী | ২৫ অক্টোবর ২০২৫ ১৬ : ৩৩Sumit Chakraborty
আজকাল ওয়েবডেস্ক: ছট পুজোকে কেন্দ্র করে ট্রেন টিকিট বুকিংয়ের চাপে ফের একবার ভেঙে পড়ল আইআরসিটিসি-র অফিসিয়াল ওয়েবসাইট। শনিবার সকাল থেকেই বহু ব্যবহারকারী অভিযোগ করেন, তাঁরা টিকিট বুক করতে পারছেন না, ওয়েবসাইটে লগইন করলেই দেখা যাচ্ছে সেখান থেকে বুকিং করা যাচ্ছে না।
এই ঘটনার ফলে দেশজুড়ে অসংখ্য যাত্রী ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন। উল্লেখযোগ্যভাবে, এক সপ্তাহের মধ্যে এটি দ্বিতীয়বার যখন উৎসবের মরসুমে এই ওয়েবসাইটে বিপর্যয় দেখা দিল।
শনিবার সকাল প্রায় ১০টা ৭ মিনিট নাগাদ প্রায় ১৮০টি রিপোর্ট জমা পড়ে যে আইআরসিটিসি পরিষেবা বন্ধ হয়ে গেছে। তবে সকাল ১১টা ৫ মিনিটের পর অভিযোগের সংখ্যা ধীরে ধীরে কমতে শুরু করে — প্রায় ৫৭-এ নেমে আসে। দুপুর ২টা ২০ মিনিট নাগাদ আবারও সামান্য বৃদ্ধি পেয়ে ১৯টি নতুন অভিযোগ নথিভুক্ত হয়।
আরও পড়ুন: ধেয়ে আসছে ঘূর্ণিঝড় মান্থা, সর্বোচ্চ গতি হতে পারে ১১০ কিলোমিটার প্রতি ঘণ্টা, তছনছ হবে চারদিক
ডেটা অনুযায়ী, মোট সমস্যাগুলির মধ্যে ৫১ শতাংশ ব্যবহারকারী অ্যাপের মাধ্যমে, ৪৬ শতাংশ ওয়েবসাইটের মাধ্যমে, এবং ৩ শতাংশ টিকিটিং সংক্রান্ত অন্যান্য সমস্যার অভিযোগ করেছেন। অনেকেই জানান, ওয়েবসাইট খুললেও ট্রেন সিলেক্ট বা বুকিং পৃষ্ঠায় যেতে পারছেন না।
একজন ব্যবহারকারী রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব এবং আইআরসিটিসি-কে ট্যাগ করে লেখেন, “আমি ট্রেন সিলেক্টই করতে পারছি না। সাইট বারবার ক্র্যাশ করছে। এত বড় সংস্থা হয়েও কেন এমন হয়?” অন্য এক ক্ষুব্ধ যাত্রী টুইট করে জানান, “তৎকাল টিকিট বুক করতে গিয়ে শুধু এরর দেখাচ্ছে। টিকিট বুকিংয়ের সময়ই সবসময় এমন সমস্যা হয় কেন? রেলওয়ে যাত্রীসেবা নিয়ে মোটেই গুরুত্ব দেয় না।”
উৎসবের মরসুমে, বিশেষত ছট পুজোর আগে, উত্তর ভারত থেকে বিহার, ঝাড়খণ্ড ও পূর্ব ভারতের বিভিন্ন রাজ্যে বিপুল পরিমাণ যাত্রী চলাচল হয়। সেই ভিড় সামলাতে ভারতীয় রেল অতিরিক্ত ট্রেন চালু করলেও, অনলাইন বুকিং সিস্টেমে চাপ পড়ছে প্রবলভাবে।
অন্যদিকে, রেলওয়ে সূত্রে জানা গিয়েছে, প্রযুক্তিগত কারণে কিছু সময়ের জন্য সার্ভারে সমস্যা দেখা দেয়, যার ফলে ওয়েবসাইট ও অ্যাপের পারফরম্যান্স প্রভাবিত হয়েছিল। সংস্থার এক মুখপাত্র জানিয়েছেন, “টেকনিক্যাল টিম সঙ্গে সঙ্গে ব্যবস্থা নিয়েছে। পরিষেবা এখন ধীরে ধীরে স্বাভাবিক হচ্ছে।”
প্রসঙ্গত, গত সপ্তাহেই দীপাবলির ঠিক আগে একই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিলেন ব্যবহারকারীরা। তখনও ওয়েবসাইট ও অ্যাপে লগইন বা ট্রানজাকশন সম্পূর্ণ করতে পারছিলেন না অনেকেই। পরে পরিস্থিতি স্বাভাবিক হলেও, ছটের আগে ফের বিপর্যয়ে ভুগছে যাত্রীরা।
রেল যাত্রীদের একাংশের অভিযোগ, গত কয়েক বছরে IRCTC ওয়েবসাইট ও অ্যাপের পারফরম্যান্সে উন্নতি হলেও, বড় উৎসব বা তৎকাল বুকিংয়ের সময় প্রায়ই সার্ভার ক্র্যাশ হয়। প্রযুক্তি উন্নয়ন ও সার্ভার ক্যাপাসিটি বাড়ানো না হলে এমন সমস্যা ভবিষ্যতেও চলবে বলে আশঙ্কা প্রকাশ করেছেন তাঁরা।
IRCTC এখনও পর্যন্ত আনুষ্ঠানিকভাবে কোনও বিবৃতি দেয়নি, তবে সংস্থার অভ্যন্তরীণ সূত্রে জানা গিয়েছে যে সমস্যাটি সার্ভার লোড ও সিস্টেম কনজেশন সংক্রান্ত, এবং সেটি এখন নিয়ন্ত্রণে আনা হয়েছে।
উৎসবের ভিড়ে যখন হাজারো মানুষ বাড়ি ফেরার প্রস্তুতি নিচ্ছেন, ঠিক তখনই এমন প্রযুক্তিগত সমস্যায় পড়ে চরম অসুবিধার মুখে সাধারণ যাত্রীরা। রেলের পক্ষ থেকে নিশ্চিত করা হয়েছে, যত দ্রুত সম্ভব সাইট পুরোপুরি সচল করে টিকিট বুকিং স্বাভাবিক করা হবে।
নানান খবর
বিয়ে, নয়ত বিচ্ছেদ! প্রেমিকের সঙ্গে হাতেনাতে বোনকে ধরলেন দাদা, ভরা রাস্তায় হাইভোল্টেজ ড্রামা দেখে চোখ ছানাবড়া সকলের
বন্ধুত্ব থাকলেই কাউকে ধর্ষণ করা যায়না, মন্তব্য দিল্লি হাইকোর্টের — অভিযুক্তের আগাম জামিন খারিজ
ফের যোগী রাজ্যে নৃশংস ঘটনা! অপহরণ করে টানা চারদিন ধরে কিশোরীকে গণধর্ষণ!
ঘণ্টার পর ঘণ্টা স্নানঘরে দুই বোন, কোনও সাড়াশব্দ নেই কেন? দরজা ভেঙে ভিতরে ঢুকলেন বাবা, দৃশ্য দেখেই জ্ঞান হারালেন
আদানির সংস্থায় ৩২ হাজার কোটি বিনিয়োগের খবর ভুয়ো, দাবি এলআইসি-র, কেন্দ্রীয় সংস্থাকে পাল্টা তোপ মহুয়া মৈত্রের
সম্পত্তির বিবাদের জেরে দাদা ও বৌদিকে কুপিয়ে খুন দেওরের! সন্তানের সামনেই মর্মান্তিক পরিণতি দম্পতির
‘জিহাদি-মুক্ত দিল্লি’ গড়ার দিল বিশ্ব হিন্দু পরিষদ, ছট্ পূজার প্রাক্কালে সাম্প্রদায়িক বিভাজনের আশঙ্কা!
সরকারি হাসপাতালেই ‘শিশু অদল-বদল’! তুমুল শোরগোল বিজেপিশাসিত রাজ্যে
ইস্ট এশিয়া সামিটে উপস্থিত থাকছেন না প্রধানমন্ত্রী নরেন্দ্র মোদি, যোগ দেবেন ভার্চুয়ালি
ট্রেনে যাত্রা করার সময় কত কেজি সোনা বহন করতে পারবেন আপনি? রেলের নিয়ম কী বলছে, জেনে নিন বিস্তারিত
আদালতের অনুমতি ছাড়া নবালকের সম্পত্তি বিক্রি অভিভাবকের, ১৮ বছর বয়স হলেই তা ফেরানো সম্ভব: সুপ্রিম কোর্ট
ফুটন্ত জল ঢেলেও সাধ মেটেনি, পরকীয়ার সন্দেহে স্বামীর গায়ে অ্যাসিড ঢাললেন বধূ
অক্টোবরে ঘোষণা, নভেম্বরে শুরু বাংলা-সহ দেশব্যাপী এসআইআর প্রক্রিয়া: সূত্র
ভোর রাতে আচমকা গায়ে ঘষা লাগল তরুণীর! চোখ খুলতেই যা দেখল, মুহূর্তে বিভীষিকা হয়ে দাঁড়াল ট্রেনের স্লিপার কোচ!
জমা জলে পা দিতেই ভয়াবহ কাণ্ড! শেষ পর্যন্ত ভেসে উঠল মৃতের হাত, হাড়হিম ঘটনা
'মনে হচ্ছে যেন বাবাকে হারালাম...' সতীশ শাহের প্রয়াণে শোকে কাতর হয়ে কোন অভিনেতা বললেন এমন কথা?
আলোর শহর জুড়ে ৩০০ ক্যামেরা, জগদ্ধাত্রী পুজোয় চন্দননগরে কবে থেকে যান চলাচল বন্ধ? ঘোষণা চন্দননগর পুলিশের
রোদে পুড়ে গায়ে ফেলেছেন ট্যান, শিখেছেন আঞ্চলিক ভাষা! বড়পর্দায় কোন রূপে ফিরছেন পারিজাত চৌধুরী?
'তুমি বারবার দেবজিতের কথা বলো কেন? সন্দীপকে প্রশ্ন করেছিলেন অস্কার
সাধারণ ধর্ষণ হলে ঠিক আছে, কিন্তু মূক ও বধির নাবালিকার ধর্ষণ মানা যায় না, আজব ব্যাখ্যা সিপিএম নেতার
তামার পাত্রে রাখা জলেই লুকিয়ে চুল কালো রাখার রহস্য! জেনে পুষ্টিবিদের বিশেষ পরামর্শ
বিরল কিডনি রোগে আক্রান্ত শিশুদের ভবিষ্যৎ নিয়ে একাধিক পদক্ষেপ, সচেতনতা বৃদ্ধিতে চিকিৎসকদের সম্মিলিত উদ্যোগ
গাড়ি নিয়ে সজোরে ধাক্কা পথচারীদের! রাতের অন্ধকারে বেপরোয়া এই জনপ্রিয় নায়িকা
বুকের পাঁজরে চোট, হাসপাতালে শ্রেয়স, কী আপডেট দিল বিসিসিআই?
এসআইআর: কমিশনকে বেনজির তোপ শশীর, ২০২৪-এর লোকসভা ভোটে এই তালিকা ব্যবহার হল কেন, প্রশ্ন মন্ত্রীর
ডেম্পোর বিরুদ্ধে বেরিয়ে পড়ল ইস্টবেঙ্গলের কঙ্কাল, দেবজিতের ভুল শুরুতেই চিন্তায় ফেলে দিল অস্কারকে
ক’টা রুটি দিনে আপনার শরীরের বন্ধু? আর ক’টাই বা হয়ে উঠতে পারে স্বাস্থ্যের শত্রু, জেনে নিন
স্বার্থপর এর স্পেশাল স্ক্রিনিংয়ে হাজির প্রসেনজিৎ দেব জিৎ অঙ্কুশ যশ নুসরত
সরকারি হাসপাতালের নিরাপত্তা নিয়ে কড়া মুখ্যমন্ত্রী মমতা, দিলেন একাধিক পরামর্শ-নির্দেশ
'জানি না আর আসব কিনা..', তাঁর আর কোহলির শেষ সফর জানিয়ে দিলেন রোহিত
বিধাননগর রোডে এই চারটি ট্রেন আর থামবে না, বিপাকে যাত্রীরা
ভারতে বিশ্বকাপ খেলতে এসে শ্লীলতাহানির শিকার অস্ট্রেলিয়ার দুই মহিলা ক্রিকেটার, গ্রেফতার অভিযুক্ত
'প্রফেসর' স্বস্তিকার প্রেমে পড়বেন অর্ণব! কেমন জমবে জুটির অনস্ক্রিন রোম্যান্স?
সারা বিশ্বে শুধু ভারতেই কেন চায়ে দুধ মেশানো হয়? নেপথ্যের আসল কারণ জানলে চমকে যাবেন
ছোটপর্দায় ফিরছেন অপরাজিতা আঢ্য! এবার কোন ভূমিকায় দেখা যাবে তাঁকে, রইল চমক
ফিরল বিরাট ফর্ম, শচীনের রেকর্ড ভেঙে বিশ্বক্রিকেটে নয়া নজির
সেঞ্চুরি করে ফিস্টপাম্প করেন, আজ এক রানে করলেন তা, উঠে দাঁড়িয়ে হাততালি দিল সিডনি
