শুক্রবার ২০ জুন ২০২৫
সম্পূর্ণ খবর
RD | ১১ এপ্রিল ২০২৫ ১২ : ৩৫Rajit Das
আজকাল ওয়েবডেস্ক: এখন সকলেই প্রায় UPI ব্যবহার করে। নিশ্চয়ই আপনিও করেন?আপনি কি কখনও UPI-এর মাধ্যমে ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠিয়েছেন? যদি কেউ এই পরিস্থিতিতে পড়েন তাহলে তাঁর কী করণীয়?
অনলাইন পেমেন্ট অ্যাপ বর্তামানে খুবই জনপ্রিয়। ইউনিফাইড পেমেন্ট ইন্টারফেস অর্থাৎ UPI ২০১৬ সালে NPCI-এর মাধ্যমে শুরু হয়েছিল। ডিজিটাল পেমেন্টের ক্ষেত্রে ভারত বিশ্বে প্রথম স্থানে রয়েছে। এখন সবজি কেনা থেকে অটোরিকশার ভাড়া মেটানো, অন্য়ান্য, সব পেমেন্ট UPI-এর মাধ্যমে অনলাইনে করা হয়। কিন্তু এর ফলেও সমস্যাও হয়। অনেক সময়, মানুষের ছোটখাটো ভুলের কারণে, টাকা ভুল অ্যাকাউন্টে চলে যায়। যদি এরকম ঘটে, তাহলে অবিলম্বে নির্দিষ্ট জায়গায় অভিযোগ করতে হবে।
অনলাইনে ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা গেলে কী করবেন?
আপনি যদি UPI ব্যবহার করে ভুল অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠান, তাহলে প্রথমে আপনি সেই ব্যক্তিকে কল করে কথা বলতে পারেন। আপনি, তাঁকে পেমেন্টের একটি স্ক্রিনশটও পাঠাতে পারেন। তবে এই ক্ষেত্রে, আপনার টাকা ফেরত পাওয়ার সম্ভাবনা খুবই কম।
যদি সেই ব্যক্তি আপনার টাকা ফেরত দিতে অস্বীকার করে, তাহলে আপনি RBI-এর টোল ফ্রি নম্বর 18001201740-এ কল করে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। এর পাশাপাশি, আপনি ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের অভিযোগ পোর্টাল https://www.rbi.org.in/scripts/complaints.aspx-এ গিয়েও অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
পেমেন্ট অ্যাপ কাস্টমার কেয়ারে অভিযোগ করুন-
এছাড়াও, যদি আপনি Google Pay, PhonePe, Paytm বা অন্য কোনও পেমেন্ট অ্যাপের মাধ্যমে পেমেন্ট করে থাকেন, তাহলে আপনাকে সেই পেমেন্ট অ্যাপের কাস্টমার কেয়ার নম্বরে কল করে আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত করতে হবে। আপনাকে ভুল লেনদেন সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য তাদের দিতে হবে। যার মধ্যে লেনদেন নম্বর, পরিমাণ, সময় এবং যে অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানো হয়েছে তার সমস্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
NPCI-তে অভিযোগ করুন-
এছাড়াও, আপনি যদি চান, তাহলে ন্যাশনাল পেমেন্টস কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়ার অফিসিয়াল ওয়েবসাইট অর্থাৎ NPCI https://www.npci.org.in/register-a-complaint -এ গিয়েও এই বিষয়ে আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত করতে পারেন। এখানেও আপনাকে আপনার অভিযোগের সম্পূর্ণ তথ্য লিখতে হবে। যত তাড়াতাড়ি আপনি অভিযোগ করবেন, আপনার টাকা ফেরত পাওয়ার সম্ভাবনা তত বেশি।
নানান খবর
এই কাজটি করুন, না হলেই EPFO-তে জমা করা টাকা তুলতে নাভিশ্বাস উঠবে
শিশুদের প্যান কার্ড, কীভাবে তৈরি করবেন? জেনে নিন সহজ পদ্ধতি
ব্যাঙ্ক লকার আছে? তাহলে অবিলম্বে এই কাজ করুন, না হলেই সিল করা হবে লকার! জানুন নয়া নিয়ম
জুলাই মাস থেকেই বেকার! কোন সিদ্ধান্ত নিতে চলেছে মাইক্রোসফট
ফাস্ট্যাগের নিয়মে বড় বদল: ৩০০০ টাকায় ২০০ টোল-ফ্রি ট্রিপ, কবে থেকে?
সেভিংস অ্যাকাউন্টে কমছে সুদের হার, বিকল্প হিসেবে কী বেছে নেবেন
ইজরায়েল-ইরান সংঘাত: এই কঠিন সময়ে সোনা কেনা কতটা লাভজনক হতে পারে
ভারতে বাড়ছে বেকারত্বের হার, কোথায় খামতি থাকছে
এফডি-র সুদ কমেছে, ফলে ভাল রিটার্নের আশায় নজরে রাখুন পোস্ট অফিসের এই প্রকল্প
সুদ মিলবে ২০ শতাংশের বেশি, শিশুদের কোন মিউচুয়াল ফান্ড রয়েছে দেখে নিন এখনই
Exclusive: জহর রায়কে নিজের হাতে জামা, প্যান্ট পরিয়ে দেওয়া থেকে বিনুনি ধরে টান! মাধবী-সাবিত্রীর শোনালেন অজানা অনুপ-কথা
এসআইপি নাকি শিক্ষা-ঋণ, সন্তানদের ভবিষ্যতের জন্য কোনটি ভাল?
এসআইপি-তে বিনিয়োগে আগ্রহী? তাহলে জানুন কোটিপতি হওয়ার ১০X২১X১২ সূত্রটি
মাত্র ১৫ সেকেন্ড, ইউপিআই-এ টাকা লেনদেন এবার আরও দ্রুত
হার মানবে এফডি! পোস্ট অফিসের এই প্রকল্পে সুদের হার সাত শতাংশেরও বেশি, মিলবে কর ছাড়ের সুবিধাও
সুখবর! কেওয়াইসি-র জন্য আর যেতে হবে না ব্যাঙ্কের শাখায়! তাহলে এবার কী নিয়ম?
দেব আনন্দকে ঠকিয়ে রাজ কাপুরের সঙ্গে সম্পর্কে জড়িয়েছিলেন? এত বছর পর নজিরবিহীন স্বীকারোক্তি জিনতের!
আধার কার্ডের ফটোকপিকে বিদায়, নয়া অ্যাপ আনছে UIDAI, কী হবে?
ইরান-ইজরায়েল যুদ্ধ চিন্তা বাড়াচ্ছে দিল্লির! এবার টান পড়বে দেশবাসীর পকেটে!
নিছকই কাকতালীয় নাকি ঠান্ডা লড়াই? লিডস টেস্টে কী এমন করলেন গিল যা মনে করাচ্ছে সৌরভ গাঙ্গুলিকে?
ইংল্যান্ডে পা রেখেই শতরান, লিডস কাঁপালেন যশস্বী
ফের শহর কলকাতায় চোর সন্দেহে যুবককে নির্মম অত্যাচার, ঘটনায় গ্রেপ্তার ৪
মুরগি না খাসি, ইজরায়েলি সেনা কোন মাংস খেতে পছন্দ করে? উত্তর আপনাকে চমকে দেবে
কালো টাকা কি দেশে ফিরেছে? সুইস ব্যাঙ্কে ভারতীয়দের গচ্ছিত অর্থের পরিমাণে বিশাল লাফ, আর কোন দেশ আছে তালিকায়
টেস্ট শুরুর আগে সোশ্যাল মিডিয়ায় অদ্ভুত বার্তা অশ্বিনের স্ত্রীর, ভাইরাল পোস্ট
এক বাড়িতে থেকেও আলাদা ঘরে ঘুমন আয়ুষ-অর্পিতা! নেই কোনও শারীরিক সম্পর্ক? ভাঙনের আঁচ সলমনের বোনের সংসারে?
আতঙ্ক ছড়াচ্ছে করোনার নতুন রূপ 'নিম্বাস'! কতটা ভয়ঙ্কর এই ভ্যারিয়েন্ট? কোন লক্ষণ দেখলে সতর্ক হবেন?
‘বি-গ্রেড সিনেমা তুই করিস, আমি না’—অনিল কাপুরের উপর হঠাৎ কেন ক্ষেপলেন সেন্সর বোর্ডের প্রাক্তন প্রধান?
১৫ বছরের ছেলের বিয়ে দিতে এসে হবু বধূকে নিয়ে পালালেন শ্বশুর, ঘটনা দেখলে চমকে যাবেন
টলিউড থেকে বলিউডে পাড়ি দিলেন ছোটপর্দার এই অভিনেত্রী, নায়িকা না খলনায়িকা? কোন চরিত্রে দেখা যাবে তাঁকে?
অপারেশন সিঁদুরের ৪৫ মিনিটের মধ্যে এই মুসলিম দেশ পাকিস্তানকে ২৫ বার ফোন করেছিল, কী জিজ্ঞেস করা হয়েছিল
এই একটা শর্ত মানা হলেই ফের টম ক্রুজের সঙ্গে এক ছবিতে কাজ করবেন! বড়সড় ঘোষণা ব্র্যাড পিটের
কপিল দেবের সঙ্গে তুলনা, গিলকে বিশেষ পরামর্শ যুবরাজের বাবার
৮০ জনকে খুন করে তাঁদের মাংস খায় ‘ওসামা’! ১৪ বছরের ত্রাসের রাজত্বে কীভাবে একের পর এক শিকার? জানলে আত্মা কেঁপে উঠবে
অভিষেকে শূন্য সুদর্শনের, লাঞ্চের আগে জোড়া উইকেট হারাল ভারত
হিমোফিলিয়ার চিকিৎসার দাবিতে অবস্থান, ওষুধ আসছে সব ঠিক হয়ে যাবে, দাবি মুখ্য স্বাস্থ্য আধিকারিকের
‘অপারেশন সিন্ধু’-র মধ্যেই বিরাট ঘোষণা, ভারতের কথা ভেবে নজিরবিহীন সিদ্ধান্ত নিল ইরান
নিজের কথার জালে কাউকে ভোলাতে চান? স্মার্ট ৫ কৌশলে চুটকিতে হবে মুশকিল আসান
‘সব কিছু দিয়েছি…এবার একটু সময় নিজের জন্য’—বচ্চন পরিবারে অশান্তি? রহস্যময় পোস্টে কীসের ইঙ্গিত অভিষেকের?
‘রকস্টার’-এ রণবীরের নায়িকা হচ্ছিলেন ডায়ানা পেন্টি, শেষ মুহূর্তে তাঁকে কেন ছেঁটে ফেললেন ইমতিয়াজ আলি?
ফ্যাটি লিভার পালাবার পথ পাবে না, লিভার হয়ে উঠবে শৈশবের মত, পাতে যদি থাকে এই কটা খাবার
দেখ কেমন লাগে! এবার ‘ছেড়ে দে মা কেঁদে বাঁচি’, রইল ভিডিও
