রান্নার গ্যাসের (এলপিজি)-র বুকিং নম্বর নিয়ে সমস্যায় পড়েছেন? অনেক সময় দেখা যায় পুরোনো রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরটি বন্ধ হয়ে গিয়েছে বা বা সিম কার্ড হারিয়ে গিয়েছে। ফলে গ্যাস বুকিং করতে বা ভর্তুকি সংক্রান্ত তথ্য পেতে সমস্যা হয়।
2
14
বর্তমানে এলপিজি সিলিন্ডার বুকিং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ ডিজিটাল। ইন্ডিয়ান অয়েল (ইনডেন) , ভারত গ্যাস বা এইচপি (এইচপি গ্যাস)- যে সংস্থাই হোক না কেন, মোবাইল নম্বরটি সঠিক থাকা জরুরি।
3
14
নম্বর আপডেট থাকলে আপনি হোয়াটসঅ্যাপ বা এসএমএস-এর মাধ্যমে বুকিং করতে পারবেন। গ্যাসের ভর্তুকি অ্যাকাউন্টে ঢুকছে কিনা তা জানতে পারবেন। বুকিংয়ের স্ট্যাটাস এবং ডেলিভারি কোড সহজেই ফোনে পেয়ে যাবেন।
4
14
আপনার গ্যাস ডিস্ট্রিবিউটর বা সংস্থার ওপর ভিত্তি করে পদ্ধতি কিছুটা আলাদা হতে পারে। তবে সাধারণ কয়েকটি উপায়ে আপনি নম্বর পরিবর্তন করতে পারেন। যেমন-
5
14
অফিসিয়াল পোর্টালের মাধ্যমেঃ সবচেয়ে সহজ উপায় হল সংশ্লিষ্ট কোম্পানির ওয়েবসাইটে যাওয়া।
এইচপি গ্যাসঃ 'myhpgas.in' সাইটে গিয়ে 'Update Contact Number' লিঙ্কে ক্লিক করুন। আপনার আধার নম্বর বা গ্রাহক আইডি দিয়ে ভেরিফাই করে নতুন নম্বরটি যুক্ত করুন।
8
14
ভারত গ্যাসঃ 'https://www.google.com/search?q=my.ebharatgas.com' পোর্টালে গিয়ে একইভাবে নম্বর পরিবর্তন করা যায়।
9
14
২. ডিস্ট্রিবিউটরের মাধ্যমেঃ যদি অনলাইনে সমস্যা হয়, তবে আপনার গ্যাস এজেন্সিতে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সেখানে একটি ছোট ফর্ম পূরণ করে বা আপনার আধার কার্ড ও গ্যাস বইয়ের কপি জমা দিয়ে নতুন নম্বরটি রেজিস্টার করাতে পারেন। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নম্বরটি সক্রিয় হয়ে যায়।
10
14
৩. আইভিআরএস নম্বর ব্যবহার করেঃ গ্যাস বুকিং করার সময় যে অটোমেটেড ভয়েস কল ব্যবহার করেন, সেখানেও অনেক সময় নতুন নম্বর যোগ করার বিকল্প দেওয়া হয়। তবে এটি সবসময় সব ডিস্ট্রিবিউটরের ক্ষেত্রে কাজ নাও করতে পারে।
11
14
কিছু জরুরি সতর্কতা মেনে চলা জরুরি। যেমন- নতুন নম্বর দেওয়ার পর একটি ওটিপি আসবে, সেটি সঠিকভাবে ইনপুট করতে হবে।
12
14
মোবাইল নম্বর বদলালেও আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বা আধার লিঙ্কে যেন কোনো প্রভাব না পড়ে, সেদিকে খেয়াল রাখুন।
13
14
মোবাইলে সংশ্লিষ্ট কোম্পানির অ্যাপ (যেমন- ইন্ডিয়ানঅয়েল ওয়ান বা এইচপি পে) ডাউনলোড করে নিলে খুব সহজেই এক ক্লিকে সব তথ্য আপডেট রাখা সম্ভব।
14
14
রান্নার গ্যাসের এই প্রক্রিয়াটি এখন অনেক বেশি স্বচ্ছ। তাই নম্বর বদলে গেলে দেরি না করে দ্রুত আপডেট করে নিন, যাতে বিপদের সময় গ্যাস বুকিং নিয়ে হয়রানি না হতে হয়।
