আজকাল ওয়েবডেস্ক: ভারতে মোবাইল ডেটার বর্তমান আনলিমিটেড মূল্য নির্ধারণ ব্যবস্থা আর সঠিক নয় বলে মনে করেছে এয়ারটেল। সংস্থার দাবি, বেশি ইন্টারনেট ব্যবহারকারীরা খুব কম দাম দিচ্ছেন, অথচ নিম্ন আয়ের গ্রাহকেরা হয়তো ইতিমধ্যেই তাদের সামর্থ্যের সীমায় পৌঁছে গিয়েছেন। টেলিকম শিল্পে দীর্ঘদিনের ‘সস্তা ডেটা’ যুগ নিয়ে এবার নতুন করে প্রশ্ন তুলল দেশের অন্যতম বৃহৎ টেলিকম সংস্থা।
এয়ারটেলের ভাইস চেয়ারম্যান গোপাল ভিত্তল বলেন, “ধনী গ্রাহকেরা যতটা দেওয়া উচিত, তার চেয়ে কম দিচ্ছেন। অন্যদিকে দরিদ্র গ্রাহকেরা হয়তো ইতিমধ্যেই যতটা পারছেন ততটাই দিচ্ছেন।” তাঁর মতে, ভারতের বর্তমান ডেটা মূল্য কাঠামো বিশ্ববাজারের তুলনায় অত্যন্ত কম।
সংস্থার দাবি, আমেরিকা ও ইউরোপের মতো বাজারে আনলিমিটেড ডেটা প্ল্যানের দাম ভারতের তুলনায় অনেক বেশি। অথচ ভারতে একই দামে কম ও বেশি ডেটা ব্যবহারকারীদের মধ্যে কার্যত কোনও পার্থক্য নেই। ফলে প্রচুর ডেটা ব্যবহার করলেও অনেক গ্রাহক খুব কম খরচে পরিষেবা পাচ্ছেন, যা টেলিকম সংস্থাগুলির আয় বৃদ্ধিতে বাধা তৈরি করছে।
এয়ারটেল জানিয়েছে, ভবিষ্যতে ডেটা ব্যবহারের ভিত্তিতে বিভিন্ন স্তরের মূল্য নির্ধারণ ব্যবস্থা আনা হতে পারে। অর্থাৎ, কতটা ডেটা ব্যবহার হচ্ছে তার উপর ভিত্তি করে আলাদা প্ল্যান ও চার্জ ধার্য করা হতে পারে। বর্তমানে অনেক গ্রাহক মাসে বিপুল পরিমাণ ডেটা ব্যবহার করলেও ফ্ল্যাট রেটের কারণে সংস্থাগুলি অতিরিক্ত আয় করতে পারছে না।
গত কয়েক বছরে ভারতে সস্তা ইন্টারনেট পরিষেবার কারণে ভিডিও স্ট্রিমিং, শর্ট ভিডিও অ্যাপ, সোশ্যাল মিডিয়া ও অনলাইন গেমিংয়ের ব্যবহার ব্যাপকভাবে বেড়েছে। বিশেষ করে আনলিমিটেড প্ল্যান চালু হওয়ার পর মোবাইল ইন্টারনেট দেশের দৈনন্দিন জীবনের গুরুত্বপূর্ণ অংশ হয়ে উঠেছে। তবে এয়ারটেলের মতে, এখন সেই মডেল পুনর্বিবেচনার সময় এসেছে।
তবে সংস্থা নিম্ন আয়ের গ্রাহকদের জন্য হঠাৎ মূল্যবৃদ্ধির পক্ষে নয়। গোপাল ভিত্তল বলেন, ১৯৯ টাকার এন্ট্রি-লেভেল প্ল্যানের ক্ষেত্রে বিশেষ সতর্কতা দরকার, কারণ সাধারণ গ্রাহকদের ক্রয়ক্ষমতার বিষয়টি মাথায় রাখতে হবে।
অন্যদিকে, সংস্থা এখন বেশি আয় করা পোস্টপেইড গ্রাহক, বড় ডেটা প্ল্যান ব্যবহারকারী এবং আন্তর্জাতিক রোমিং পরিষেবার দিকে বেশি গুরুত্ব দিতে চাইছে। মার্চ ত্রৈমাসিকে এয়ারটেল ৪.৭ মিলিয়ন নতুন মোবাইল গ্রাহক যুক্ত করেছে, যার মধ্যে ৫.৮ মিলিয়ন স্মার্টফোন ব্যবহারকারী।
একই সঙ্গে স্মার্টফোনের ক্রমবর্ধমান দাম নিয়েও উদ্বেগ প্রকাশ করেছে এয়ারটেল। সংস্থার এমডি ও সিইও শাশ্বত শর্মা বলেন, সাম্প্রতিক সময়ে মোবাইল হ্যান্ডসেটের দাম অনেক বেড়েছে, যা ফিচার ফোন থেকে স্মার্টফোনে রূপান্তরের গতি কমিয়ে দিতে পারে। যদিও এখনও পর্যন্ত বড় প্রভাব দেখা যায়নি, ভবিষ্যতে তার সম্ভাবনা উড়িয়ে দেওয়া যাচ্ছে না।
