আজকাল ওয়েবডেস্ক: সোমবার সকাল থেকেই খুলছে না হোয়াটসঅ্যাপ। চিন্তায় নেটাগরিকরা। প্রিয়জনদের সঙ্গে কথা বলার জন্য ম্যাসেজের এই অ্যাপ বিপুল জনপ্রিয়। অনেকেই ব্যবহার করে থাকেন হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব। কিন্তু সেটি সোমবার সকাল থেকেই বন্ধ হয়ে যায়। কোনওভাবেই খোলা যাচ্ছে না এই প্ল্যাটফর্মটি। সারা দেশজুড়ে সমস্যায় গ্রাহকেরা। 

 

 

জানা গিয়েছে, সোমবার সকাল নটা থেকে সমস্যা দেখা দিতে শুরু করে।  প্রথমে মনে করা হয়েছিল ইন্টারনেটের সমস্যা। কিন্তু তারপর দেখা যায় এই সমস্যা প্রচুর গ্রাহকের ক্ষেত্রেই হচ্ছে।  প্রচুর অভিযোগ জমা হতে থাকে হোয়াটসঅ্যাপের হেল্পলাইন নম্বরে। একাধিক ব্রাউজার থেকে দেখা যায় এই সমস্যা। মোট জমা পড়া অভিযোগের মধ্যে ৫৭ শতাংশ অভিযোগ এসেছে ওয়েব নিয়ে আর ৩৪ শতাংশ মোবাইল অ্যাপ নিয়ে। 

 

 

দুপুর গড়িয়ে গেলেও ঠিক হয়নি হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব। এই বিষয়টি নিয়ে অভিযোগ জানিয়ে পোস্ট করতে থাকেন এক্স হ্যান্ডেলে। হোয়াটসঅ্যাপ কর্তৃপক্ষের তরফে এই নিয়ে অবশ্য কোনও বিবৃতি পাওয়া যায়নি। ঠিক কী কারণে এই সমস্যা তা নিয়ে রয়ে গিয়েছে ধোঁয়াশা। এর আগে এপ্রিল মাসে সমস্যার মুখে পড়েছিল হোয়াটসঅ্যাপ। ফোন, ল্যাপটপ এবং ডেস্কটপ কোনও জায়গা থেকেই খোলা যাচ্ছিল না ম্যাসেজিং অ্যাপটি। সেইসময় মাঝরাতে বিপাকে পড়েছিলেন নেটিজেনরা। সকলেই অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট দিয়ে জানতে চাইছিলেন বিষয়টি নিয়ে। তার কয়েক মাসের ব্যবধানে ফের এই বিপত্তি।