আজকাল ওয়েবডেস্ক: দেশের অন্যতম ভরসার বিমান সংস্থা এয়ার ইন্ডিয়া এবার যাত্রীদের জন্য চালু করল নতুন 'বেসিক' ফেয়ার। এই নতুন ভাড়া বেছে নিলে টিকিটের দাম কিছুটা কম হবে, তবে যাত্রীরা আর বিমানে বিনামূল্যে খাবার পাবেন না। আপাতত পরীক্ষামূলকভাবে নির্বাচিত কয়েকটি অভ্যন্তরীণ রুটে এই পরিষেবা চালু হয়েছে।
দীর্ঘদিন ধরেই এয়ার ইন্ডিয়ার অন্যতম বড় আকর্ষণ ছিল, দেশের অভ্যন্তরীণ উড়ানেও যাত্রীদের টিকিটের সঙ্গে বিনামূল্যে খাবার পরিবেশন করা হতো। কিন্তু এবার সেই নীতিতে পরিবর্তন আনছে টাটা গোষ্ঠীর মালিকানাধীন এই বিমান সংস্থা। যদিও চা বা কফি আগের মতোই বিনামূল্যে দেওয়া হবে।
কী কী সুবিধা মিলবে 'বেসিক' ফেয়ারে?
এয়ার ইন্ডিয়ার নতুন বেসিক ফেয়ার শুধুমাত্র ইকোনমি ক্লাসের যাত্রীদের জন্য থাকবে। এই ভাড়ায় যাত্রীরা পাবেন—
১৫ কেজি পর্যন্ত চেক-ইন ব্যাগেজ বহনের সুবিধা।
৭ কেজি পর্যন্ত কেবিন ব্যাগেজ নেওয়ার অনুমতি।
বিমানে বিনামূল্যে চা বা কফি।
তবে এই ভাড়ায় কোনও ধরনের বিনামূল্যের খাবার থাকবে না। যাত্রীরা চাইলে অতিরিক্ত অর্থের বিনিময়ে উড়ানের অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে খাবার প্রি-বুক করতে পারবেন। নিরামিষ, আমিষ, জৈন এবং ডায়াবেটিক মিল-সহ একাধিক বিকল্প থাকবে।
কেন এই নতুন ভাড়া চালু করল এয়ার ইন্ডিয়া?
এয়ার ইন্ডিয়ার দাবি, সব যাত্রী একই ধরনের পরিষেবা চান না। অনেকেই শুধুমাত্র কম দামে ভ্রমণ করতে আগ্রহী এবং অতিরিক্ত পরিষেবার জন্য আলাদা অর্থ দিতে রাজি। সেই কারণেই এই 'আনবান্ডলড' বা পরিষেবা আলাদা করে বেছে নেওয়ার সুযোগ তৈরি করা হয়েছে।
সংস্থার মতে, এটি একটি 'প্রো-কনজিউমার' উদ্যোগ। অর্থাৎ, যাত্রীরা শুধুমাত্র যে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন, তার জন্যই অর্থ প্রদান করবেন। যারা সম্পূর্ণ পরিষেবা চান, তাঁদের জন্য আগের মতোই অন্যান্য ফেয়ার ক্যাটাগরি চালু থাকবে।
অন্য ফেয়ারের সঙ্গে পার্থক্য কী?
বর্তমানে এয়ার ইন্ডার অভ্যন্তরীণ রুটে ভ্যালু, ক্লাসিক এবং ফ্লেক্স—এই তিনটি ফেয়ার ক্যাটাগরি রয়েছে। ২০২৪ সালে এগুলি চালু করা হয়েছিল গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করার লক্ষ্যে।
নতুন বেসিক ফেয়ার যুক্ত হওয়ায় এখন মোট চারটি বিকল্প থাকছে। তবে ভ্যালু, ক্লাসিক এবং ফ্লেক্স ফেয়ারে আগের মতোই বিনামূল্যে খাবার এবং অন্যান্য অতিরিক্ত সুবিধা থাকবে। ভাড়ার স্তর যত বাড়বে, তত বেশি পরিষেবা পাওয়া যাবে।
আলাদা করে খাবার কিনলে কী হবে?
যদি কোনও যাত্রী আগে থেকেই খাবার বুক করেন এবং পরে বিমান সংস্থার তরফে তাঁর ফ্লাইট পরিবর্তন করা হয়, তাহলে সেই খাবারের বুকিং নতুন ফ্লাইটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থানান্তর করা হবে। কোনও কারণে নতুন ফ্লাইটে সেই খাবার সরবরাহ করা সম্ভব না হলে যাত্রীকে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে বলে জানিয়েছে এয়ার ইন্ডিয়া।
কোথায় বুক করা যাবে?
বর্তমানে এই নতুন বেসিক ফেয়ার শুধুমাত্র এয়ার ইন্ডিয়ার নিজস্ব বুকিং প্ল্যাটফর্মে থাকছে। সংস্থার অফিসিয়াল ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, কনট্যাক্ট সেন্টার এবং বিমানবন্দরের টিকিট কাউন্টার থেকে এই ভাড়ায় টিকিট বুক করা যাবে।
বিশেষজ্ঞদের মতে, যাঁরা হালকা লাগেজ নিয়ে ভ্রমণ করেন, বিমানে সাধারণত খাবার খান না এবং কম খরচে টিকিট খুঁজে থাকেন, তাঁদের কাছে এই নতুন ফেয়ার আকর্ষণীয় হতে পারে। তবে টিকিট বুক করার আগে বেসিক এবং ভ্যালু ফেয়ারের মধ্যে পার্থক্য ভালোভাবে তুলনা করে নেওয়াই বুদ্ধিমানের কাজ। অনেক ক্ষেত্রে সামান্য বেশি দাম দিয়ে ভ্যালু ফেয়ার বেছে নিলে খাবার ও অতিরিক্ত সুবিধার কারণে সেটিই বেশি লাভজনক হতে পারে।
