রেলওয়ে রিজার্ভেশন কাউন্টারে তৎকাল টিকিট বুকিং আরও সুশৃঙ্খল, স্বচ্ছ ও ঝামেলামুক্ত করতে এক যুগান্তকারী পদক্ষেপ নিল ভারতীয় রেল। ১লা আগস্ট থেকে স্টেশন কাউন্টারগুলিতে চালু হয়েছে এক নতুন টোকেন ব্যবস্থা।
2
8
মূলতঃ কাউন্টারের বিশৃঙ্খলা, ধাক্কাধাক্কি ও দীর্ঘ লাইনের যন্ত্রণা এড়াতে এবং যাত্রী সুবিধার্থে এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে।
3
8
এতদিন পর্যন্ত যাত্রীদের প্রথমে টোকেন নেওয়ার জন্য একটি লাইনে দাঁড়াতে হতো এবং পরবর্তীতে টিকিট বুকিংয়ের জন্য আবারও নতুন করে লাইনে দাঁড়াতে হতো। একই কাজের জন্য দু'বার ভিন্ন লাইনে দাঁড়ানোর এই জটিল ও সময়সাপেক্ষ প্রক্রিয়াটি এবার সম্পূর্ণ বন্ধ হতে চলেছে।
4
8
নতুন নিয়ম অনুযায়ী, কাউন্টারে আসা যাত্রীদের শুরুতেই একটি নির্দিষ্ট টোকেন দেওয়া হবে এবং সেই নম্বর অনুযায়ী একে একে ডেকে টিকিট বুক করা হবে।
5
8
এর ফলে যাত্রীদের দীর্ঘ সময় রোদে বা ভিড়ে লাইনে দাঁড়িয়ে থাকতে হবে না; টোকেন নিয়ে তারা নিজেদের পালা আসা পর্যন্ত আরামে অপেক্ষা করতে পারবেন।
6
8
তবে কাউন্টার থেকে তৎকাল টিকিট কাটতে যাওয়ার সময় যাত্রীদের কাছে বৈধ ছবিযুক্ত পরিচয়পত্র (যেমন আধার কার্ড বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র) সঙ্গে রাখা বাধ্যতামূলক করা হয়েছে।
7
8
পাশাপাশি কাউন্টারে সময় বাঁচাতে সব যাত্রীর নাম, বয়স ও ভ্রমণের যাবতীয় তথ্য আগে থেকেই প্রস্তুত রাখার পরামর্শ দিয়েছে রেল কর্তৃপক্ষ।
8
8
১লা আগস্ট থেকে কার্যকর হওয়া এই ডিজিটাল ও সুসংহত টোকেন ব্যবস্থা চালুর ফলে বিশেষ করে বড় স্টেশনগুলিতে তৎকাল টিকিট পাওয়ার পুরো প্রক্রিয়াটি আগের চেয়ে অনেক বেশি দ্রুত ও মসৃণ হবে বলে আশা করা হচ্ছে।
